Vous êtes victime d'un vent violent, d'un incendie, d'un vol, d'un dégât des eaux ou d'un accident
dans votre logement ?
Voici tous les informations et démarches pour déclarer ce sinistre, simplement et efficacement.
Votre conseiller Allianz est également à vos cotés pour vous guider.
Simplifiez vos démarches : grâce à l'application Mon Allianz mobile, accédez à tous vos services d'assistance pour vous aider à mieux gérer et suivre votre sinistre.
Ex : consultez vos garanties, demandez votre dépannage, suivez l’avancée de votre dossier d’assistance… directement sur votre smartphone.
En fonction de l'importance du sinistre, les délais varient :
Une fuite d’eau, une rupture de canalisation, un incendie dans un immeuble ? A partir du moment où plusieurs assurances sont parties prenantes, la procédure d’un sinistre peut être longue et complexe. Mais la convention IRSI (Indemnisation et Recours des Sinistres Immeuble) est là pour faciliter et accélérer le règlement des dégâts des eaux et incendie, dans un immeuble en copropriété notamment.
Quels sont les sinistres concernés ?
La convention IRSI s'applique aux sinistres suivants :
La convention IRSI pour quoi faire ?
La convention IRSI est un accord passé entre les compagnies d'assurance qui simplifie la prise en charge des dommages et l'indemnisation des victimes.
Appliquée depuis le 1er juin 2018, la convention IRSI succède à la convention CIDRE (convention d’indemnisation directe et de recours).
Cette convention permet la désignation d’un assureur gestionnaire unique et définit l'assureur payeur devant indemniser chaque partie victime.
Le délai pour prévenir votre assureur est de 5 jours sauf pour le vol, il est de 2 jours.
Comment suis-je pris en charge après un sinistre habitation ?
Les garanties d'assistance couvrent le relogement temporaire à l'hôtel, dépenses annexes (vêtements par exemple), gardiennage de votre domicile, prise en charge de vos enfants, garde de vos animaux domestiques. Sont également pris en charge l'intervention d'un serrurier en cas de perte de clés, d'un réparateur en cas de panne de chauffage, votre rapatriement le cas échéant. Découvrez toutes les options.