Lorsque vous contactez votre assurance, demandez-lui si votre contrat inclut une garantie d’assistance.
Si c’est le cas, une protection de votre domicile est prévue tant que les travaux de mise en sécurité n’ont pas été effectués.
Si vous ne bénéficiez pas de cette garantie, vérifiez que les réparations provisoires que vous ferez faire seront bien prises en charge par votre assurance.
Pour les travaux de réparation ou de remplacement, soit votre assureur travaille avec un professionnel (qu'il vous adressera), soit vous devrez faire vous-même réaliser les travaux. Dans ce cas, faites établir un devis et attendez que votre assureur le valide avant de procéder aux réparations.
Si le montant des travaux devisés est supérieur à 1.600€ HT, votre assureur mandatera probablement un expert pour évaluer les réparations.