Mis à jour le 12 mars 2024
Temps de lecture : 5 minutes

Lors d’un accident de voiture, les torts de chacun des conducteurs ne sont pas toujours simples à déterminer. Entre mauvaise foi, méconnaissance des règles de conduite, manque de lucidité sur son propre comportement et absence de témoin, désigner clairement le responsable de l’accident peut se révéler difficile. Certaines situations au contraire incriminent d’office l’un des deux conducteurs. 

Alors comment savoir qui est en tort ? Faut-il remplir un constat et comment ? En cas de désaccord entre les deux conducteurs, que faire ? Comment êtes-vous couverts par votre assurance auto

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Avant toute chose, sachez que le Code de la Route fait loi pour établir les responsabilités lors d’un accident. 

Votre assureur auto a toujours le dernier mot pour désigner le ou les responsables. Son jugement se fait à la lumière de l’ensemble des éléments fournis suite à l’accident

  • position et action des conducteurs 
  • événements imprévus sur la route 
  • rapport de police 
  • témoignages… 

En cas de doute ou de circonstances floues, il mandate un expert dont le rôle est de définir les conditions exactes de l’accrochage. Votre assureur base sa décision quant à l’attribution des responsabilités sur des critères stricts établis par l’IRSA (Convention d’Indemnisation directe de l’assuré et de Recours entre Sociétés d’Assurance automobile) qui est destinée à faciliter le règlement des dommages matériels en cas d’accident de la circulation.

Certaines situations rendent difficile l’attribution des torts, d’autres au contraire désignent à elles seules la responsabilité totale de l’un des conducteurs.

Les cas les plus courants dans lesquels le conducteur A est reconnu responsable de l’accident de voiture à 100% sont les suivants : 

  • le véhicule A heurte un piéton 
  • le véhicule A quitte un chemin de terre ou un stationnement, sort d’un parking public ou privé ou d’une propriété et heurte le véhicule B 
  • le conducteur du véhicule A ouvre sa portière et le véhicule B le percute 
  • le véhicule A emboutit le véhicule B qui se trouve devant lui sur la même file 
  • le véhicule B est stationné et le véhicule A le percute 
  • le véhicule A s’engage dans un sens giratoire et percute le véhicule B (à moins qu’un marquage au sol spécifique ou un panneau de signalisation n’ait indiqué une priorité différente de celle communément admise) 
  • le véhicule A recule et percute ou est percuté par le véhicule B 
  • le véhicule A ne marque pas l’arrêt au feu rouge, à un stop ou à tout autre signal de priorité et percute ou est percuté par le véhicule B 
  • le véhicule A empiète sur une voie réservée à la circulation en sens inverse et entre en collision avec le véhicule B 

Dans certaines situations, les torts peuvent être imputables à un seul conducteur ou être partagés par les deux : 

  • lors d’un changement de file 
  • lors d’un dépassement 
  • lorsqu’un véhicule vire à gauche ou à droite 

La convention de l’IRSA définit alors, en fonction des circonstances de l’accident, le pourcentage de responsabilité de chaque conducteur. 

Le constat à l'amiable n'est pas obligatoire, mais nous vous recommandons vivement de le remplir. De sa rédaction dépend votre indemnisation. Il sert à rendre compte des circonstances de l’accident, à inventorier les dégâts survenus ainsi qu’à départager la responsabilité des automobilistes. Il vous permet également de rassembler tous les éléments nécessaires pour faire valoir vos droits. 

Le constat amiable signé par les 2 conducteurs (si les dégâts ne sont que matériels) ainsi que le procès-verbal établi par la police ou la gendarmerie (en cas de dommages corporels) et les déclarations écrites des témoins accompagnées de leurs coordonnées complètes font partie des preuves recevables pour établir les circonstances d’un accident. 

En revanche, certaines informations considérées comme subjectives et peu fiables ne seront pas retenues (les indications sur la vitesse, par exemple). 

Dans le cas d’un accident avec plusieurs véhicules, vous devrez remplir un constat avec chacun des automobilistes concernés (un par conducteur). 

Si l’un des conducteurs refuse de remplir ou de signer le constat, relevez la plaque d’immatriculation de son véhicule et notifiez son refus dans la partie "observations". 

Si aucun témoin n’est présent au moment de l’accident, pensez également à l’indiquer sur le constat afin de vous prémunir contre d’éventuels faux témoignages. 

L’indemnisation des dommages matériels dépend de votre couverture d'assurance auto. 
accident voiture

Les non-conducteurs (passagers, piétons) sont indemnisés selon le "principe de la réparation intégrale des préjudices corporels et matériels subis" ( Loi Badinter). 

L’assureur doit les informer de leurs droits et leur donner accès au procès-verbal de l’accident. Les personnes blessées ont 4 mois pour informer l’assureur de l’étendue du préjudice qu’elles ont subi. Celui-ci a alors 3 mois pour leur proposer une indemnisation. 

Les conducteurs, à moins d’avoir la garantie Protection du conducteur, ne seront indemnisés que s’ils sont reconnus non responsables de l’accident. 

Enfin, sachez que la plupart des contrats d’assurance auto incluent une franchise susceptible de fortement varier d’une compagnie à une autre. 

Déclarez votre accident dès que possible et sous 5 jours maximum. ​
Les justificatifs (dont le constat amiable) pourront nous être transmis dans un second temps depuis votre Espace client
En ligne
Depuis votre Espace client ou votre application Mon Allianz mobile (service disponible en fonction de votre contrat)
Par téléphone
*Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 12h30 Appel non surtaxé

Déclarez votre accident de la circulation à votre compagnie d'assurance au plus tard dans les 5 jours ouvrés suivant l'accident par tout moyen (par téléphone, courrier recommandé, en ligne...). 

Transmettez à votre assureur tous les pièces utiles, y compris le constat amiable : 

  • vos noms et numéro de contrat d'assurance auto 
  • la date, le lieu et les circonstances et les dommages liés à l’accident 
  • les noms et adresses des éventuels témoins 
  • la copie du certificat médical si vous avez été blessé ainsi que tous les justificatifs de frais prouvant les préjudices que vous avez subi (décomptes de la Sécurité sociale, de la complémentaire santé...) 

Un automobiliste a pris la fuite après avoir percuté votre voiture ? 

Si vous le pouvez, essayer de relever ou de prendre une photo de sa plaque d'immatriculation. Recueillez des témoignages si des gens ont assisté à la collision. 

Déposez plainte au commissariat ou à la police dans les plus brefs délais puis faites une déclaration à votre assureur. 

En ce qui concerne l'indemnisation, plusieurs cas de figure : 

  • si vous avez souscrit une assurance Dommages tous accidents ou assurance "Tous risques", les dommages subis par votre véhicule seront indemnisés par l’assureur à hauteur de votre contrat 
  • si vous avez uniquement souscrit l'assurance Responsabilité civile obligatoire aussi appelée "assurance au tiers" les dommages subis par le véhicule ne sont pas indemnisés par l’assureur mais vous pouvez saisir le Fonds de garantie des assurances obligatoires (FGAO), dans certaines limites et sous conditions. Vous avez un délai de 3 ans suivant la date de l’accident pour faire appel au FGAO quand le responsable est inconnu, n'est pas assuré ou encore si l'accident a été causé par un animal sauvage (1 an seulement suivant la date de transaction ou de la décision judiciaire définitive si le responsable est connu et non assuré)