Service de deuxième avis médical

Lorsque l’on est confronté à un problème de santé, nous sommes contraints d’engager des dépenses pour nous soigner. En France, la sécurité sociale, un dispositif d’assurance maladie obligatoire, a pour fonction de rembourser les frais médicaux, un rôle qu’elle remplit de façon partielle.
La mission d’une mutuelle santé est justement de rembourser la part des dépenses qui restent à notre charge après l’intervention de l’assurance maladie. C’est pourquoi on l’appelle traditionnellement mutuelle « complémentaire ».

Depuis plusieurs années, la télétransmission santé, le système informatique de la Sécurité Sociale, automatise la prise en charge de vos dépenses. En présentant votre carte vitale, elle vous permettra d’être remboursé, hors ticket modérateur, dans un délai de 48 heures environ.
La partie des dépenses non pris en charge par votre caisse d’assurance maladie obligatoire fera quant à elle l’objet d’un remboursement de la part de votre mutuelle santé complémentaire. Pour que le remboursement se fasse correctement, il s’agira néanmoins de s’assurer que les deux organismes soient bel et bien reliés.

Simple et rapide, si vous êtes client Allianz, faites vos demandes de remboursement pour tous les soins (pris en charge ou non par la Sécurité sociale) à tout moment, depuis votre Espace Client ou depuis l'application Mon Allianz mobile.
Nous nous engageons à les traiter en 72h (délai exprimé en jours ouvrés).