Mise à jour le 11 juillet 2025
Comment résilier sa complémentaire santé ?
Temps de lecture : 4 minutes
Vos besoins ont changé et vous souhaitez changer de complémentaire santé ? Vous avez trouvé une complémentaire santé/mutuelle santé moins chère avec une meilleure couverture santé ? Vous devez adhérer à un contrat groupe d’entreprise ?
Désormais, vous pouvez résilier votre mutuelle santé à tout moment, à condition toutefois que votre contrat ait plus d'un an. On vous explique comment faire...
Vous pouvez également contacter votre interlocuteur commercial.
N'hésitez pas ! Il est là pour vous conseiller, vous informer des impacts d'une résiliation de complémentaire santé/mutuelle santé.
Connectez-vous à votre Espace Client pour retrouver ses coordonnées.
Quand demander la résiliation ?
À tout moment au‑delà de la première année d’assurance
Comment faire ?
Vous pouvez demander la résiliation de votre complémentaire santé également dénommée mutuelle ou assurance santé, depuis votre Espace client ou par lettre (simple ou recommandée) ou par mail adressé à votre assureur.
Sans aucun autre justificatif (soit sans motif)
Quand prendra effet la résiliation ?
Elle prend effet au bout de 1 mois après la réception de la notification par l’assureur.
Votre cotisation n'est due que jusqu'à la date d'effet de votre résiliation. Si vous avez réglé votre cotisation pour une période allant au-delà de cette date d'effet, le trop perçu vous sera remboursé.
Comment résilier sa complémentaire santé (également dénommée mutuelle santé) si on est obligé d'adhérer à un contrat groupe ?
Quand demander la résiliation ?
À tout moment au‑delà de la première année d’assurance
Comment faire ?
Vous pouvez demander la résiliation de votre complémentaire santé également dénommée mutuelle ou assurance santé, depuis votre Espace client ou par lettre (simple ou recommandée) ou par mail adressé à votre assureur.
Quand prendra effet la résiliation ?
- Si l'ancienneté de votre contrat est ≥ 1 an : résiliation à la date d'adhésion obligatoire au contrat groupe ;
- Si l'ancienneté de votre contrat est ≤ 1 an : résiliation à l'échéance principale qui suit la demande.
- Si l'ancienneté de votre contrat est ≤ 1 an : résiliation à l'échéance principale qui suit la demande.
- Si l'ancienneté de votre contrat est ≥ 1 an : résiliation le 1er du mois suivant la demande ;
- Si l'ancienneté de votre contrat est ≤ 1 an : résiliation à l'échéance principale qui suit la demande.
- Si l'ancienneté de votre contrat est ≤ 1 an : résiliation à l'échéance principale qui suit la demande.
Votre cotisation n'est due que jusqu'à la date d'effet de votre résiliation. Si vous avez réglé votre cotisation pour une période allant au-delà de cette date d'effet, le trop perçu vous sera remboursé.
Comment résilier sa complémentaire santé si on part à l’étranger pour plus de 1 an avec arrêt des droits au Régime Obligatoire (couverture sécurité sociale) ?
Quand demander la résiliation ?
A tout moment au-delà de la première année d'assurance.
Comment faire ?
Vous pouvez demander la résiliation de votre complémentaire santé également dénommée mutuelle ou assurance santé, depuis votre Espace client ou par lettre (simple ou recommandée) ou par mail adressé à votre assureur.
Joindre une attestation d’arrêt d’affiliation au régime obligatoire.
Quand prendra effet la résiliation ?
Elle prend effet au bout de 1 mois après la réception de la notification par l’assureur.
Votre cotisation n'est due que jusqu'à la date d'effet de votre résiliation. Si vous avez réglé votre cotisation pour une période allant au-delà de cette date d'effet, le trop perçu vous sera remboursé.
Comment résilier sa complémentaire santé (ou mutuelle santé) si on adhère à un contrat de Complémentaire Santé Solidaire (ex CMU ou ACS) ?
Quand demander la résiliation ?
À tout moment au‑delà de la première année d’assurance
Comment faire ?
Vous pouvez demander la résiliation de votre complémentaire santé également dénommée mutuelle ou assurance santé, depuis votre Espace client ou par lettre (simple ou recommandée) ou par mail adressé à votre assureur.
A quelle date prend effet la résiliation ?
Elle prend effet au bout de 1 mois après la réception de la notification par l’assureur.
Votre cotisation n'est due que jusqu'à la date d'effet de votre résiliation. Si vous avez réglé votre cotisation pour une période allant au-delà de cette date d'effet, le trop perçu vous sera remboursé.
Selon la loi, quel est le délai pour résilier sa complémentaire santé/mutuelle santé à échéance annuelle ?
Vous pouvez résilier votre complémentaire santé tous les ans à son échéance. L'échéance peut être la date anniversaire de signature du contrat ou une date fixée par l'assureur.
Quand demander la résiliation ?
À tout moment au‑delà de la première année d’assurance
Comment faire ?
Vous pouvez demander la résiliation de votre complémentaire santé également dénommée mutuelle ou assurance santé, depuis votre Espace client ou par lettre (simple ou recommandée) ou par mail adressé à votre assureur.
Quand prendra effet la résiliation ?
Elle prend effet à la date de l’échéance annuelle.
Votre cotisation n'est due que jusqu'à la date d'effet de votre résiliation. Si vous avez réglé votre cotisation pour une période allant au-delà de cette date d'effet, le trop perçu vous sera remboursé.
Peut-on arrêter une complémentaire santé/mutuelle santé si le souscripteur est décédé ?
Vous n’avez pas besoin de demander la résiliation
La résiliation du contrat d'assurance santé est automatique à réception du certificat de décès.
Comment faire ?
Envoyer le certificat de décès à l'assureur.
A quelle date prend effet la résiliation ?
Elle prend effet au lendemain du décès. Les cotisations versées entre le lendemain du décès et la réception du certificat de décès par l'assureur seront remboursées par ce dernier.
Puis-je résilier ma complémentaire santé/mutuelle santé si je n'ai pas reçu l’avis d’échéance dans les délais (loi Chatel) ?
Quand demander la résiliation ?
À tout moment au‑delà de la première année d’assurance
Comment faire ?
Vous pouvez demander la résiliation de votre complémentaire santé également dénommée mutuelle ou assurance santé, depuis votre Espace client ou par lettre (simple ou recommandée) ou par mail adressé à votre assureur.
Quand prendra effet la résiliation ?
Elle prend effet à la date de l’échéance annuelle.
Votre cotisation n'est due que jusqu'à la date d'effet de votre résiliation. Si vous avez réglé votre cotisation pour une période allant au-delà de cette date d'effet, le trop perçu vous sera remboursé.
Quand demander la résiliation ?
À tout moment au‑delà de la première année d’assurance
Comment faire ?
Vous pouvez demander la résiliation de votre complémentaire santé également dénommée mutuelle ou assurance santé, depuis votre Espace client ou par lettre (simple ou recommandée) ou par mail adressé à votre assureur.
Quand prendra effet la résiliation ?
Elle prend effet à la date de l’échéance annuelle.
Votre cotisation n'est due que jusqu'à la date d'effet de votre résiliation. Si vous avez réglé votre cotisation pour une période allant au-delà de cette date d'effet, le trop perçu vous sera remboursé.
Complémentaire santé :
découvrez nos conseils pratiques
Résilier sa complémentaire santé :
consultez nos questions/réponses
Oui, c’est rarement le cas, mais l'assureur peut aussi résilier votre assurance santé, notamment :
À tout moment au‑delà de la première année d’assurance, vous pouvez demander la résiliation de votre complémentaire santé également dénommée mutuelle ou assurance santé, depuis votre Espace client ou par lettre (simple ou recommandée) ou par mail adressé à votre assureur.
