Fenêtre cassée : que faire et comment l'éviter ?

Mis à jour le 13 novembre 2024

Temps de lecture : 6 minutes

Que ce soit à cause d’un accident domestique, d’une tempête ou d’une tentative de cambriolage, une fenêtre cassée peut rapidement devenir une source de préoccupations. Que faire face à ce problème ?  
Plusieurs facteurs, naturels et humains, peuvent être à l'origine de vitres ou fenêtres cassées.
Les accidents domestiques sont une cause fréquente de fenêtres cassées. Les jeux d'enfants à proximité des vitres, la manipulation d'objets lourds ou encore des gestes maladroits peuvent facilement provoquer des bris. La vigilance et l'éducation sur les risques encourus sont essentielles pour prévenir ces incidents. 
Les intempéries, telles que les tempêtes, les vents violents et la grêle, peuvent également endommager les fenêtres. Il est important de vérifier régulièrement l'état des fenêtres et de les renforcer si nécessaire pour résister aux aléas climatiques. 
Les actes de vandalisme et les tentatives d'effraction représentent une autre cause notable de fenêtres cassées. Installer des dispositifs de sécurité, comme des alarmes ou des volets renforcés, peut dissuader les malfaiteurs et protéger vos vitrages. 
Une fenêtre cassée n'est pas qu'un simple désagrément esthétique. Elle entraîne plusieurs conséquences importantes à ne pas négliger.

 

Une vitre brisée est une invitation aux intrusions. Elle facilite l'accès à votre domicile pour les cambrioleurs, mettant en danger vos biens et votre tranquillité d'esprit. 

Votre fenêtre joue un rôle important dans l'isolation de votre habitat. Une fois cassée, elle laisse entrer le froid en hiver et la chaleur en été, augmentant vos factures d'énergie.
Sans fenêtre intacte, les bruits extérieurs s'invitent chez vous. Le va-et-vient de la rue, les conversations des passants ou le trafic routier perturbent votre quiétude et peuvent affecter votre sommeil et votre concentration.

Face à une fenêtre cassée, il est important d'agir vite et bien.  Votre priorité est d'éviter tout risque de blessure. Commencez par :

  • éloigner les enfants et les animaux de la zone dangereuse 
  • mettre des chaussures solides pour vous protéger des éclats de verre 
  • ramasser soigneusement les morceaux de verre avec un balai et une pelle 

Enfin, contactez votre assurance habitation pour déclarer le sinistre

En attendant une réparation, il faut trouver une solution temporaire et isoler votre intérieur.
Pour couvrir l'ouverture, utilisez une bâche en plastique ou un grand carton. Fixez-le solidement avec du ruban adhésif résistant. Si possible, placez une planche de bois par-dessus pour plus de sécurité. Mesurez l’ouverture à couvrir, découpez la bâche ou le carton légèrement plus grand que l’ouverture, placez-le sur l’ouverture et fixez-le avec du ruban adhésif résistant. Pour plus de stabilité, ajoutez une planche de bois sur le dessus.
Retirez les morceaux de verre restants avec des gants épais pour éviter les blessures. Mesurez l’ouverture de la fenêtre cassée. Découpez un morceau de film en polyéthylène légèrement plus grand que l’ouverture de la fenêtre, placez-le sur l’ouverture et utilisez du ruban adhésif résistant pour le fixer autour du cadre. Assurez-vous que le film soit bien tendu pour éviter qu’il ne se détache facilement. Vérifiez qu'il n’y a pas de trous ou de zones non couvertes.
Découpez le panneau de contreplaqué ou de PVC aux bonnes dimensions pour qu’il couvre toute l’ouverture sans laisser d’espaces libres. Placez le panneau sur l’ouverture de la fenêtre et fixez-le solidement au cadre avec des vis et une perceuse. Si l’utilisation de vis n’est pas possible, optez pour du ruban adhésif résistant. Enroulez le ruban autour des bords du panneau et vérifiez que le panneau est bien en place.

Les assurances habitation peuvent inclure une garantie optionnelle "bris de glace" qui couvre les dommages aux vitres, baies vitrées, portes-fenêtres, et même aux miroirs. 

Les garanties courantes sont :

  • la réparation ou remplacement des vitres cassées 
  • la prise en charge des frais de sécurisation temporaire 
  • le dédommagement en cas de vandalisme ou d'intempéries 

Si vous êtes commerçant, une assurance vitrine est indispensable. Elle protège non seulement votre devanture, mais aussi souvent :

  • les enseignes lumineuses 
  • les stores et bannes 
  • les marchandises exposées 

Si vous avez une fenêtre cassée, suivez ces étapes pour déclarer le sinistre à votre assureur : 

  • prenez des photos des dégâts pour les preuves 
  • contactez votre assureur rapidement, généralement dans les 5 jours ouvrés pour signaler le sinistre. Si vous êtes victime d'un cambriolage, signalez-le dans les 48 heures 
  • remplissez le formulaire de déclaration de sinistre fourni par votre assureur avec les pièces justificatives demandées 
  • soumettez les documents requis, comme les devis de réparation ou les factures 

Votre assureur vous guidera à travers le processus et vous informera des étapes suivantes, comme l'envoi d'un expert pour évaluer les dommages ou le remboursement des coûts de réparation. 

En location, qui paie quoi ? C'est simple :

  • le locataire est responsable des vitres intérieures et des fenêtres 
  • le propriétaire prend en charge les gros travaux, comme le remplacement d'un double vitrage défectueux 
Lorsque vous constatez une fenêtre cassée, il est essentiel de vérifier les conditions générales de votre contrat d' assurance habitation pour comprendre l'étendue exacte de la couverture et les éventuelles exclusions. Certaines polices d'assurance peuvent également inclure des franchises, c'est-à-dire des montants qui restent à votre charge en cas de sinistre. 

Pour souscrire une assurance habitation, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone pour obtenir un devis personnalisé ou directement en ligne. 

Il vous suffit de :  

  1. Indiquez les informations concernant votre logement. 
  2. Découvrez instantanément deux propositions tarifaires. 
  3. Affinez vos besoins et sélectionnez vos options. 
  4. Recevez un tarif ajusté à vos attentes. 

Prêt à souscrire ?  

Voici quelques astuces pour protéger vos fenêtres et éviter les désagréments d'une vitre brisée.

Optez pour des fenêtres robustes : 

  • Le PVC est résistant aux chocs et facile d'entretien 
  • Le double vitrage et le triple vitrage offrent une meilleure protection contre les impacts 
  • Pour les zones à risque, pensez au verre feuilleté ou trempé, plus résistant 

Un bon entretien prolonge la vie de vos fenêtres : 

  • Nettoyez régulièrement les vitres et les encadrements 
  • Vérifiez et graissez les mécanismes d'ouverture 
  • Inspectez les joints d'étanchéité et remplacez-les si nécessaire  

Pour une protection renforcée : 

  • Installez des volets ou des stores extérieurs 
  • Posez des films de sécurité sur vos vitres 
  • Dans les zones venteuses, pensez aux crochets de tempête pour vos volets 

En cas d'absence prolongée, ayez de bons réflexes et fermez toujours vos volets. C'est une protection efficace contre les intrus et les intempéries. 

Pensez aussi à l'aménagement extérieur : 

  • Éloignez les objets qui pourraient être projetés contre vos fenêtres 
  • Taillez régulièrement les arbres proches de la maison 

La responsabilité du paiement d'une vitre cassée dépend du statut du résident : 

  • le locataire est généralement responsable des réparations des vitres cassées à l'intérieur du logement. 
  • le propriétaire prend en charge les travaux de remplacement majeurs, comme un double vitrage défectueux ou des dommages structurels importants. 

Pour réparer une fenêtre cassée, suivez ces étapes : 

  1. évaluation des dommages : inspectez la fenêtre pour déterminer l'étendue des dégâts. 
  2. sécurité : portez des gants épais et des lunettes de protection pour retirer les morceaux de verre restants. 
  3. remplacement de la vitre : mesurez la taille de la nouvelle vitre. Enlevez soigneusement les débris et placez la nouvelle vitre en la fixant avec du mastic ou des clips, selon le type de cadre. 
  4. isolation : appliquez un joint d'étanchéité pour garantir une bonne isolation thermique et phonique. 

Le coût de remplacement d'une fenêtre cassée varie en fonction de plusieurs facteurs : 

  • type de vitre : simple vitrage, double vitrage, triple vitrage ou verre trempé 
  • Taille de la fenêtre : les grandes fenêtres coûtent généralement plus cher à remplacer 
  • main-d'œuvre : les tarifs des professionnels peuvent varier selon la région et la complexité de la réparation. 

Les fenêtres cassées peuvent être réparées par différents professionnels : 

  • vitrier : spécialisé dans la découpe et l'installation de verre, le vitrier est le professionnel le plus qualifié pour remplacer une vitre cassée 
  • menuisier : si le cadre de la fenêtre est endommagé, un menuisier peut être nécessaire pour effectuer les réparations 
  • entreprise de rénovation : certaines entreprises offrent des services complets de réparation et remplacement de fenêtres, incluant à la fois le verre et le cadre.