Un dégât électrique, qu’est-ce que c’est ?  

Mis à jour le 25 novembre 2024
Temps de lecture : 8 minutes
Les dégâts électriques peuvent survenir à tout moment, que ce soit à cause d’une surtension, d’un court-circuit, ou d’un orage. Ces incidents peuvent non seulement endommager vos appareils électroniques et électroménagers, mais aussi poser des risques importants pour la sécurité de votre foyer. 

Les dommages électriques peuvent prendre diverses formes et résulter de plusieurs causes, chacune ayant ses propres conséquences potentielles sur vos équipements et la sécurité de votre domicile. Ils peuvent provenir de plusieurs sources : 

  • surtension : se produit lorsqu'un appareil reçoit une tension supérieure à celle pour laquelle il est conçu. Cela peut être causé par des fluctuations sur le réseau électrique, souvent suite à un orage ou à l’activation d’équipements puissants. Les surtensions peuvent endommager sérieusement les composants électroniques des appareils 
  • court-circuit : un court-circuit se produit lorsque deux conducteurs de courant entrent en contact direct, créant une voie à faible résistance et une intensité de courant élevée. Cela peut provoquer des étincelles, des risques incendies électriques, et des dommages aux circuits et appareils connectés 
  • orages et foudre : la foudre peut entraîner des surtensions massives, endommageant ou détruisant les appareils électroniques branchés. Même si votre maison n'est pas directement frappée, les courants induits par la foudre peuvent causer des dégâts considérables 

Les dommages électriques peuvent avoir des conséquences variées, allant de la destruction d’appareils à des risques plus graves comme les incendies domestiques. Les appareils touchés peuvent inclure 

  • des éléments électroménagers (réfrigérateurs, lave-linge) 
  • des équipements high-tech (ordinateurs, télévisions) 
  • des installations électriques essentielles ( chaudières, systèmes de chauffage) 

Les dégâts peuvent aussi affecter des éléments moins évidents, comme les câblages internes et les tableaux de distribution, ce qui peut nécessiter des réparations coûteuses et complexes. 

Les risques pour la santé liés aux dommages électriques dans une maison incluent l’électrocution, qui peut survenir en cas de contact direct avec des câbles ou des appareils endommagés. Les courts-circuits et les surtensions peuvent provoquer des incendies domestiques, mettant en danger la vie des occupants. Les incendies électriques peuvent libérer des fumées toxiques, dangereuses pour la respiration. Les étincelles et les arcs électriques peuvent causer des brûlures graves en cas de contact. En cas d'incendie, la combustion incomplète peut produire du monoxyde de carbone, un gaz inodore et potentiellement mortel. 

Lorsqu’un dommage électrique survient, il faut réagir rapidement pour minimiser les dégâts  

  • sécuriser les occupants : la première chose à faire est d’assurer la sécurité de toutes les personnes présentes. Si vous constatez des étincelles, de la fumée ou un incendie, évacuez immédiatement les lieux et appelez les secours (pompiers) 
  • couper l’alimentation électrique : si c’est sécuritaire de le faire, coupez l’alimentation électrique principale pour éviter toute aggravation du sinistre. Utilisez les disjoncteurs pour interrompre le circuit électrique concerné 
  • éviter les zones mouillées : ne touchez pas les équipements électriques si l'eau est présente. Cela peut être extrêmement dangereux 
Les assurances habitation couvrent généralement les dommages électriques, mais il faut vérifier les détails de votre contrat d'assurance habitation, notamment les garanties et options souscrites.  

Pour une protection accrue, envisagez des options supplémentaires  

  • extensions de garantie : celles-ci peuvent couvrir des appareils spécifiques ou offrir une couverture plus large contre les surtensions et les dégâts causés par la foudre 
  • assurance tous risques électriques : cette option couvre une gamme étendue de sinistres, y compris les dommages aux appareils électroniques et aux installations électriques 

Contactez votre assureur dès que possible, idéalement dans les 5 jours ouvrés suivant la découverte du sinistre. La déclaration de sinistre peut souvent être faite par téléphone, courrier recommandé ou en ligne via le site de l’assureur. 

Rassemblez des preuves pour étayer votre déclaration. Prenez des photos des appareils endommagés, des installations électriques touchées, et des lieux du sinistre. Conservez les factures et les preuves d’achat des équipements endommagés, car elles seront nécessaires pour l’évaluation des pertes​. 

Préparez tous les documents nécessaires pour l’expert de l’assurance, incluant les factures, les photos et un descriptif des événements ayant conduit au sinistre. Si le sinistre est lié à un événement météorologique, comme un orage, précisez-le. 

Un expert pourra être mandaté par votre assureur pour évaluer les dommages électriques. Soyez prêt à lui fournir toutes les informations requises (photos, justificatifs d'achat, etc). 

Ne réparez ou ne jetez rien avant l’évaluation de l’expert, sauf si cela est nécessaire pour la sécurité ou pour éviter une aggravation des dégâts​. 

Après l’évaluation de l’expert, vous pourrez procéder aux réparations nécessaires. Il est conseillé de faire appel à des professionnels certifiés ou agrées par votre assureur pour effectuer les travaux de réparation afin de garantir la conformité et la sécurité des installations. 

L’assureur déterminera le montant du remboursement en fonction des garanties de votre contrat d'assurance habitation, de la valeur des biens endommagés, et des éventuelles franchises.  

Effectuer une inspection régulière de vos installations électriques est important pour prévenir les dégâts. Vérifiez les câbles, les prises et les interrupteurs pour détecter tout signe d'usure, de mauvais branchement ou de dommage.  

Pour protéger votre logement contre les surtensions et les courts-circuits, plusieurs dispositifs peuvent être installés  

  • parafoudres : ces appareils protègent votre installation électrique contre les impacts directs de la foudre. 
  • paratonnerres : installés sur le toit de votre bâtiment, ils captent la foudre et la dirigent vers la terre via un conducteur, réduisant ainsi le risque de dommages causés par des impacts directs de la foudre 
  • disjoncteurs différentiels : ils coupent automatiquement l'électricité en cas de court-circuit ou de fuite de courant, protégeant ainsi les occupants et les appareils. Il est recommandé d'en installer à différents points stratégiques de votre installation 
  • protecteurs de surtension : ces dispositifs protègent vos appareils sensibles, comme les ordinateurs ou les télévisions, en régulant la tension électrique. Ils se branchent directement sur les prises murales et sont faciles à utiliser 

Les maisons nécessitent une attention particulière en matière de protection électrique  

  • tableaux électriques modernes : assurez-vous que votre tableau électrique est moderne et conforme aux normes de sécurité actuelles. Un tableau obsolète peut être une source de danger 
  • mise à la terre : une bonne mise à la terre de votre installation électrique est essentielle pour évacuer les excès de courant vers le sol. Vérifiez que tous les circuits de votre maison sont correctement mis à la terre 

Les appartements, et en particulier ceux situés au rez-de-chaussée, présentent des risques spécifiques  

  • protections spécifiques : installez des grilles de protection aux fenêtres pour prévenir les intrusions qui pourraient endommager votre installation électrique. Des systèmes d'alarme peuvent également offrir une protection supplémentaire 
  • considérations spécifiques : les logements en rez-de-chaussée sont plus vulnérables aux inondations, qui peuvent causer des courts-circuits. Élevez les prises électriques au-dessus du niveau du sol et envisagez des systèmes de drainage pour éviter les accumulations d'eau 

Pour minimiser les risques de dommages électriques, suivez ces conseils 

  • éviter la surcharge des prises : ne branchez pas trop d'appareils sur une seule prise. Utilisez des multiprises avec des protections contre les surtensions 
  • ne pas utiliser des appareils endommagés : remplacez tout appareil dont le câble ou la prise est endommagé 

Les orages peuvent provoquer des surtensions dangereuses. Adoptez ces gestes   

  • débrancher les appareils sensibles : éteignez et débranchez les ordinateurs, télévisions, consoles de jeux et autres appareils électroniques (micro-ondes, four, lave-vaisselle, etc.) 
  • éviter les contacts directs avec les appareils électriques : ne touchez pas les appareils ou les prises pendant un orage pour éviter les chocs électriques 

Pour prouver une surtension électrique ou des dégâts causés par un orage, vous pouvez suivre ces étapes : 

  • documentation des dommages : prenez des photos des appareils endommagés ainsi que des installations électriques touchées 
  • rapport météorologique : obtenez un rapport météorologique du jour de l'incident pour confirmer la présence d'un orage dans votre région 
  • expertise électrique : faites appel à un électricien certifié pour inspecter les dommages et fournir un rapport technique attestant que la cause probable est une surtension due à un orage 
  • déclaration à l’assurance : contactez votre assurance avec toutes les preuves collectées, incluant le rapport d'expertise et les photos des dégâts 

Les signes indiquant un problème électrique potentiel incluent  

  • fusibles qui sautent fréquemment : cela peut indiquer une surcharge ou un court-circuit dans le système électrique 
  • prises ou interrupteurs chauds : une chaleur excessive peut signaler une mauvaise connexion ou un problème de câblage 
  • lumières qui clignotent ou sont tamisés : cela peut être le signe de problèmes de câblage ou de surcharge 
  • odeurs de brûlé : si vous sentez une odeur de brûlé près des appareils ou des prises, débranchez-les immédiatement et faites appel à un électricien 
  • électrocution ou chocs électriques : si vous ressentez des chocs en touchant des appareils, cela peut indiquer un problème de mise à la terre ou de câblage défectueux 

Après une fuite d'eau ou une inondation, voici comment vérifier l'état de votre installation électrique : 

  • inspection visuelle : recherchez des signes évidents de dommages, tels que des câbles trempés, des boîtes de dérivation inondées ou des prises électriques humides 
  • appel à un électricien : faites appel à un électricien qualifié pour effectuer une inspection approfondie et tester la sécurité des circuits électriques 
  • test des disjoncteurs : vérifiez le fonctionnement des disjoncteurs et des dispositifs de protection différentiel pour vous assurer qu'ils fonctionnent correctement 
  • sécher les composants : utilisez des déshumidificateurs et des ventilateurs pour sécher les composants électriques et les zones touchées avant de remettre l'alimentation en service 
  • remplacement des composants endommagés : remplacez tout équipement endommagé ou corrodé pour garantir la sécurité et la fiabilité de votre installation électrique 
Pour déterminer si un appareil électroménager a été endommagé par une surtension électrique, vérifiez s'il ne s’allume pas ou ne fonctionne plus correctement après un orage ou une fluctuation électrique. Recherchez des signes visibles de dommage, tels que des brûlures, des câbles fondus ou des composants noircis à l’intérieur de l’appareil. Des bruits inhabituels ou des étincelles peuvent indiquer des dommages internes. Si l’appareil surchauffe anormalement lorsqu’il est utilisé, cela peut également être un signe de dommage. Il est recommandé de faire inspecter l’appareil par un technicien qualifié pour une évaluation détaillée des dommages.