E-réputation : que faire en cas de litige ?


Avec Allianz Protection Juridique, vous êtes sûr d'être accompagné pour votre litige lié à votre image sur internet.


Les médias sociaux : un outil formidable ou risqué pour l'internaute ?

Rester en contact avec des amis, rechercher un emploi, lire l'actualité, effectuer un achat… 
L'usage des réseaux sociaux par les Français est très varié.

Quelques chiffres clés

3 chiffres sur les réseaux sociaux1 sont à retenir :

  • 56% des Français sont membres d’au moins un réseau social 
  • 84% des Français de moins de 40 ans utilisent les réseaux sociaux 
  • Pour 53% des 12-17 ans, les réseaux sociaux sont l’un des deux services dont ils auraient le plus de mal à se passer (avec les films et les vidéos sur Internet)

3 chiffres sur l'e-réputation2 sont à retenir :

  • 85% des Français sont préoccupés par la protection de leurs données personnelles
  • 33% des Français ont déjà essayé d’effacer des informations sur le net qui les concernent
  • 75% des 18-24 ans recherchent régulièrement sur internet des informations liées à leurs nom et prénom

Préserver son e-réputation

Si les médias sociaux permettent de s’informer, de communiquer et de rester en contact avec son réseau, ils présentent également des risques pour votre e-réputation (ou réputation numérique).

En effet, vous n'êtes pas à l'abri par exemple :

  • qu'une personne poste une injure ou une fausse information vous concernant
  • qu'une usurpation de votre identité soit commise (création d'un faux profil) 

Votre e-réputation est l’image que les internautes se font de vous. Elle est le fruit de vos propres pratiques digitales et publications et de celles vous concernant diffusées par d’autres.
Aujourd’hui, veiller à conserver une bonne réputation numérique est primordial.

Il ne faut pas oublier que dans la recherche d’emploi, les recruteurs consultent les comptes médias sociaux des candidats.

Si votre e-réputation est en risque, il faut réagir vite. Avec Allianz Protection Juridique, des juristes spécialisés sur ces questions vous accompagnent pour mettre fin à l’atteinte de votre e-réputation.

Les solutions d'Allianz Protection Juridique

L’un de vos collègues poste un message sur un réseau social vous accusant de détourner des fonds. Votre employeur en prend connaissance et vous licencie abusivement. Vous devez réagir très rapidement afin de rétablir la vérité et faire valoir vos droits vis-à-vis de votre employeur. Un juriste d'Allianz Protection Juridique spécialisé sur ces questions vous accompagne pour mettre fin à l’atteinte de votre e-réputation.

Contacter le réseau social

Votre juriste contacte immédiatement le réseau social afin que les propos de votre collègue ne soient plus visibles.

Procédure contre le collègue

La dénonciation calomnieuse et la diffamation sont des infractions pénales. Vous inscrivez donc une action devant le tribunal correctionnel. Dans le cadre de cette procédure contre votre collègue, votre juriste vous accompagne.  

Vous choisissez l’avocat qui vous représente. Ses honoraires sont pris en charge par Allianz Protection Juridique3. Le verdict tombe et votre ancien collègue est reconnu coupable.

Contester le licenciement

Votre juriste vous accompagne également pour contester votre licenciement devant le Conseil de Prud’hommes. Le jugement est rendu et votre licenciement est considéré comme abusif. Votre employeur est condamné à vous verser des dommages et intérêts.

Nos solutions en cas de litige

Un couple dans un café

Votre famille est défendue pour les risques de la vie quotidienne, ainsi que pour les litiges familiaux et patrimoniaux.

Faire opposition, déposer plainte, frais occasionnés... Une protection juridique peut vous aider en cas de vol de CB.

Les problèmes de voisinage peuvent perturber votre quotidien.

1 Source : étude réalisée par le centre de recherche CRÉDOC - décembre 2016 
2 Source : étude réalisée par l'Institut d'études marketing et d'opinion CSA - septembre 2017 
3 Sous réserve d’application des garanties contractuelles.

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