Comment changer de médecin traitant : guide pratique

Publié le 13 janvier 2025
Temps de lecture : 4 minutes
Avoir un médecin traitant est essentiel pour un suivi médical optimal. Ce professionnel joue un rôle clé dans la coordination de vos soins, vous oriente vers des spécialistes si nécessaire et garde une vision globale de votre état de santé. Pourtant, il peut arriver qu’un changement s’impose.

Le médecin traitant est le professionnel de santé que vous choisissez pour assurer votre suivi médical global. Il est le point de contact principal pour toutes les questions de santé, coordonne vos soins, conserve votre dossier médical à jour et vous oriente vers des spécialistes si nécessaire.

La déclaration d'un  médecin conventionné de secteur 1  ou 2 permet une meilleure continuité des soins et une prise en charge adaptée à votre état de santé. De plus, elle garantit un meilleur remboursement de vos consultations par l'Assurance Maladie. En effet, consulter votre médecin traitant vous assure d'être dans le parcours de soins coordonnés.

Il est tout à fait normal de vouloir changer de médecin traitant à un moment donné de sa vie. Voici les raisons principales qui peuvent vous amener à prendre cette décision : 

  • un déménagement : si vous changez de lieu de résidence, il est souvent plus pratique de choisir un médecin proche de chez vous pour éviter des déplacements trop longs en cas de besoin 
  • une disponibilité limitée : certains médecins sont très sollicités et ne peuvent pas toujours offrir des rendez-vous dans des délais acceptables 
  • une perte de confiance ou de communication : une relation médecin-patient doit être basée sur la confiance et l’écoute. Si ce lien est rompu, il est peut-être temps de chercher un autre professionnel 
  • un changement de situation médicale : par exemple, si vous avez besoin d’un médecin spécialisé dans une pathologie ou ayant des compétences spécifiques (gériatrie, pédiatrie) 

Pour trouver un médecin traitant, plusieurs outils sont à votre disposition : 

  • l'annuaire santé d'Ameli permet de rechercher des médecins généralistes par localisation et spécialité, offrant des informations sur leurs coordonnées et leurs disponibilités 
  • des plateformes en ligne comme Doctolib proposent la prise de rendez-vous en ligne, simplifiant ainsi le contact avec les praticiens 

Si, malgré ces ressources, vous rencontrez des difficultés à trouver un médecin acceptant de nouveaux patients, il est recommandé de contacter le conciliateur de votre Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM). Ce dernier peut vous orienter vers des solutions adaptées à votre situation. Enfin, le bouche-à-oreille reste une méthode efficace : n'hésitez pas à solliciter votre entourage pour obtenir des recommandations de professionnels de santé. 

Avant de procéder au changement, la première étape consiste à identifier le médecin qui prendra en charge votre suivi médical. 

Une fois que vous avez identifié un médecin, il est important de vérifier qu’il accepte de nouveaux patients. Appelez le secrétariat et demandez : 

  • si le médecin prend actuellement de nouveaux patients 
  • les délais pour obtenir un premier rendez-vous 
  • les modalités pratiques (horaires de consultation, moyens de contact en cas d’urgence) 

Il n’est pas obligatoire d’informer votre ancien médecin traitant de votre décision de changer. Cependant, il peut être utile ou courtois de lui annoncer votre choix, surtout si vous avez une relation suivie avec lui. Cette étape est particulièrement importante si votre médecin doit transférer vos données médicales vers son successeur. Pour cela, écrivez une demande simple en précisant le nom et les coordonnées de votre nouveau médecin.

Si vous préférez éviter cette étape, sachez que ce n’est pas une obligation légale. Vous êtes libre de faire votre choix sans justification.

Une fois votre nouveau médecin choisi, il est essentiel de le déclarer auprès de l'Assurance Maladie pour bénéficier du parcours de soins coordonnés : 

  • formulaire de déclaration : remplissez le formulaire "Déclaration de choix du médecin traitant" disponible sur le site d'Ameli ou directement au cabinet médical. Ce formulaire, référencé sous le numéro Cerfa 12485*03, est indispensable pour officialiser votre choix 
  • signature conjointe : le formulaire doit être signé par vous et le nouveau médecin. Cette double signature atteste de l'accord mutuel entre le patient et le praticien 
  • transmission à l'Assurance Maladie : le médecin traitant peut envoyer le formulaire électroniquement via Ameli Pro, ou vous pouvez le transmettre à votre Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) en ligne via votre compte Ameli ou l'envoyer directement par courrier 

Quelques jours après la déclaration, connectez-vous à votre espace personnel Ameli pour vérifier que votre nouveau médecin traitant est bien enregistré. Cela garantit non seulement un meilleur remboursement par l'Assurance Maladie, mais aussi une prise en charge optimale par votre complémentaire santé, si vous en avez une. 

Un médecin a tout à fait le droit de refuser un nouveau patient. Les médecins sont des professionnels libéraux et peuvent choisir d’accepter ou non de nouveaux patients en fonction de leur charge de travail ou de leur disponibilité.
Un médecin a tout à fait le droit de refuser un nouveau patient. Les médecins sont des professionnels libéraux et peuvent choisir d’accepter ou non de nouveaux patients en fonction de leur charge de travail ou de leur disponibilité.
Il n’existe aucune limite au nombre de changements de médecin traitant. Vous êtes libre de changer autant de fois que nécessaire, mais chaque changement doit être déclaré à l’Assurance Maladie via le formulaire "Déclaration de choix du médecin traitant". Assurez-vous toutefois de bien informer le nouveau médecin et de suivre les démarches administratives nécessaires pour rester dans le parcours de soins coordonnés.
Sans médecin traitant déclaré, vous risquez une diminution du taux de remboursement de vos consultations par l'Assurance Maladie. De plus, l'absence de coordination peut entraîner une prise en charge moins cohérente.