Comment fonctionne le remboursement de la Sécurité sociale ?

Mise à jour le 21 juillet 2025
Temps de lecture : 4 minutes
Le système de la Sécurité sociale vise à protéger l'ensemble des résidents en France face aux aléas de la vie Elle accompagne chacun tout au long de sa vie sur le plan financier en proposant des aides en cas de maladies, de blessure, de maternité, de retraite etc...

Chez le médecin, à l'hôpital ou à la pharmacie, l'Assurance Maladie de la Sécurité sociale participe en partie ou dans la totalité aux frais de santé selon des taux fixés pour les prestations suivantes :

  • les honoraires de consultations praticiens de la santé ;
  • les analyses et examens de laboratoire ;
  • les hospitalisations ;
  • les médicaments ;
  • autres frais médicaux.

Le niveau de remboursement varie en fonction de la prestation de la Sécurité sociale (consultations chez le médecin traitant conventionné secteur 1 ou 2, prescription de médicaments...).  

Les frais médicaux sont remboursés sur la base de tarifs fixés par l'Assurance Maladie, appelés "base de remboursement" ou "tarif de convention". Par exemple, une consultation chez un médecin généraliste est remboursée à 70% de la base de remboursement, après déduction d'une participation forfaitaire de 2 euros. Pour les médicaments, le taux de remboursement dépend de leur service médical rendu : 100%, 65%, 30% ou 15%. 

Par exemple pour une consultation chez le médecin traitant (secteur 1) :  

  • Le prix de la consultation : 30€ 
  • La base de remboursement pour un généraliste de secteur 1 : 30€
  • Le remboursement Sécurité sociale avant déduction de la participation forfaitaire de 2€ s'élève à 21€ (70 % de 30€) 
  • Une participation forfaitaire de 2 € est déduite de ce montant, ce qui porte le remboursement effectif de la sécurité sociale à 19€ 

Le reste à charge pour le patient est donc de 11€, soit la différence entre le tarif de la consultation (30€) et le remboursement après déduction de la participation forfaitaire (19€). Il est important de noter que certains professionnels de santé pratiquent des dépassements d'honoraires, c'est-à-dire qu'ils facturent des tarifs supérieurs à la base de remboursement. Ces dépassements ne sont pas pris en charge par l'Assurance Maladie et restent à votre charge, sauf si votre complémentaire santé les couvre. 

Les règles de remboursement des actes et soins médicaux pris en charge par l'Assurance Maladie sont recensées sur le site ameli.fr. 

Vous êtes ayant-droit de la sécurité sociale et avez une carte vitale : le remboursement de vos frais de santé se fait directement sur présentation de la carte vitale aux professionnels de santé (médecin traitant, chirurgiens-dentistes, sage-femmes, etc.). Sinon le remboursement est effectué sous 1 semaine.

Les délais de remboursement dépendent des frais engagés :

  • 1 semaine avec la carte vitale pour les frais médicaux
  • tous les 14 jours en moyenne pour les indemnités journalières
  • chaque mois pour les pensions d'invalidité

En faisant partie du régime général de l'Assurance Maladie de la Sécurité sociale, vous pouvez accéder à vos relevés et information sur la base de remboursement de vos soins dans votre compte ameli.

L'absence de carte vitale ne vous empêche pas de consulter votre médecin traitant.

Dans ce cas de figure, les frais médicaux sont à régler dans leur intégralité et vous pourrez faire votre demande de remboursement à votre caisse d'assurance maladie. Le médecin ou autre professionnel de santé vous transmettra une feuille de soins papier sur laquelle vous devrez vérifier que votre numéro de sécurité sociale y soit bien indiqué. 

Pour obtenir un remboursement, vous devez envoyer cette feuille dûment complétée à votre Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de rattachement. L'adresse est généralement indiquée sur le site de l’Assurance Maladie (ameli.fr) ou sur vos documents officiels de Sécurité sociale.

Les règles concernant le niveau de remboursement s'appliquent de la même manière qu'avec la carte vitale. 

Souscrire à une complémentaire ou mutuelle santé permet de bénéficier d'une meilleure couverture de vos frais médicaux. En complément de la Sécurité sociale, cette assurance propose souvent un niveau de remboursement global plus large. Rapprochez-vous de votre assureur pour connaître les tarifs de remboursement de votre contrat.
Le site internet de l'assurance maladie ameli vous permet d'accéder à tous vos services santé en ligne. Vous y trouverez toutes les informations sur vos droits à l'assurance maladie tels que : votre numéro de sécurité sociale, la base et le taux de remboursement des prestations, les garanties disponibles etc... Ameli permet également de gérer et suivre toutes vos démarches santé :
 
  • Rendez-vous sur le site internet ameli.fr et connectez-vous à votre compte grâce à votre numéro de sécurité sociale.
  • Accéder à la rubrique "Mes démarches en ligne" puis sélectionner le type de demande de remboursement. Il peut s'agir de remboursement de tout type de soins médicaux, soins dentaires, d'analyses, médicaments etc...
  • Suivez les instructions et soumettez votre demande
La base de remboursement dépend de plusieurs facteurs, notamment du type de prestations, du niveau de couverture et des taux de remboursements. La mutuelle complète généralement la couverture de la sécurité sociale en remboursant une partie ou la totalité des frais médicaux non pris en charge par la Sécurité sociale.
La participation forfaitaire de 24 euros correspond à un montant qui reste à votre charge pour certains actes médicaux coûteux, notamment des actes techniques ou d'imagerie réalisés en milieu hospitalier ou en cabinet privé. Ce montant n'est pas remboursé par la Sécurité sociale, mais certaines complémentaires santé peuvent le prendre en charge. Elle s'applique indépendamment de la prise en charge habituelle par l'Assurance Maladie et ne remplace pas les autres franchises ou participations forfaitaires.