Une surtension électrique désigne une hausse brutale et anormale de la tension dans un circuit électrique. Ce phénomène, souvent soudain et imprévisible, peut endommager gravement les appareils branchés sur secteur et constitue un sinistre pris en charge par certaines assurance habitation.
Ce qu'est vraiment une surtension électrique
La surtension électrique désigne une hausse brutale et anormale de la tension dans un circuit électrique, parfois de façon très brève mais suffisamment intense pour détériorer les équipements électriques. Elle peut être causée par une chute de foudre à proximité, une anomalie sur le réseau de distribution électrique, ou encore un dysfonctionnement interne à l'installation. Dans le cadre de l'assurance habitation, ce type d'événement est généralement couvert par la garantie dommages électriques, qui peut être incluse d'office dans le contrat ou proposée en option selon les formules.
Quand parle-t-on de surtension électrique en assurance habitation ?
En pratique, la garantie dommages électriques entre en jeu lorsqu'un appareil est endommagé à la suite d'une surtension dont l'origine est extérieure ou accidentelle. Par exemple, si un orage provoque une chute de foudre et que votre télévision, votre réfrigérateur ou votre box internet se retrouvent hors service, vous pouvez déclarer le sinistre à votre assureur. Il est important de le faire dans un délai de cinq jours ouvrés suivant la découverte des dommages. Pour faciliter l'indemnisation, il est conseillé de conserver les factures d'achat des appareils concernés et de prendre des photos des dégâts. En revanche, une simple panne ou un défaut de fabrication ne relève pas de cette garantie.
Consultez nos questions/réponses
Une surtension électrique peut avoir deux origines principales. La première est externe à votre logement : c'est le cas lors d'un orage avec une chute de foudre à proximité, ou d'une anomalie sur le réseau de distribution électrique public. La seconde est interne à votre installation, comme un dysfonctionnement du tableau électrique ou un court-circuit. En assurance habitation, l'origine de la surtension détermine si vous pouvez être indemnisé. L'origine externe (foudre, réseau public) est le critère indispensable pour activer l'indemnisation.
Plusieurs signes peuvent alerter : des lumières qui vacillent, des appareils électriques qui tombent en panne simultanément ou qui présentent des dysfonctionnements inhabituels après un orage. Si plusieurs équipements cessent de fonctionner en même temps sans raison apparente, une surtension est souvent en cause. Dans ce cas, déclarez le sinistre à votre assureur dans les cinq jours ouvrés suivant la découverte des dommages.
La prévention passe par deux réflexes simples : débrancher vos appareils lors d'un orage, et utiliser des multiprises équipées d'un système de protection contre la foudre. L'installation d'un parafoudre sur votre tableau électrique constitue la solution la plus efficace, en déviant le courant vers la prise de terre en cas de pic de tension.
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