Allianz Safe Home

Une maison connectée pour mieux déconnecter


Offre de lancement

200 chèques-cadeaux sur Amazon.fr
d'une valeur de 50€ offerts
aux 200 premiers souscripteurs



Allianz Safe Home, le service d’assistance innovant combiné à vos objets connectés pour protéger votre domicile contre les risques domestiques

Offre proposée par Tel2S, société du groupe Allianz.

Allianz Safe Home Assistance Fumée, c'est :

Un détecteur de fumée intelligent

Protégez votre domicile grâce aux détecteurs de fumée connectés compatibles avec l’application Allianz Safe Home.

Une assistance
24h/24, 7j/7

En cas de fumée ou d’incendie détecté à votre domicile, soyez alerté directement sur votre smartphone. En cas de danger avéré ou d’indisponibilité, les équipes Allianz Safe Home prennent le relais et se chargent d’envoyer les secours2.

Jusqu’à 15% de réduction sur votre contrat Allianz Habitation

La souscription à Allianz Safe Home3 vous permet de bénéficier d’une réduction de 15% pour toute souscription d’un contrat habitation Allianz.

Allianz Safe Home, comment ça marche ?

Etape 1 : Souscrire l'offre


  • Une assistance 24h/24, 7j/7 en cas de détection de fumée ou d'incendie

  • Les objets connectés divers des marques différentes

  • Une offre 100% en ligne

  • Jusqu'à 15% de réduction sur votre contrat Habitation Allianz

Etape 2 : Installer les objets connectés


  • Assurez-vous que votre objet connecté est compatible avec le service Allianz Safe Home

  • Pour installer votre objet, suivez les instructions d'installation du fabricant d'objet connecté

  • Vérifiez bien que l'objet fonctionne bien

Etape 3 : Télécharger l'application


  • Téléchargez l'application « Allianz Safe Home »*

* Allianz Safe Home est disponible sur smartphone Android version 4.4 ou IOS version 8.0 minimum


Etape 4 : Vérifier la compatibilité des objets connectés


  • Les objets avec une pastille bleue sont compatibles avec le service d'assistance Allianz Safe Home

  • Les objets avec une pastille rouge sont proposés par notre partenaire Muzzley. Vous pouvez les ajouter dans votre application pour les piloter et créer des règles de gestion pour faciliter votre quotidien. Ces objets ne sont pas liés aux services d'assistance fumée et intrusion Allianz Safe Home

Etape 5 : Synchroniser les objets connectés avec l'application


  • Une fois connecté à l'application Allianz Safe Home, cliquez sur « ajouter un objet »

  • Sélectionnez votre objet parmi la liste présentée

  • Suivez les instructions de synchronisation

  • Une fois votre objet synchronisé, il sera ajouté à votre application

Etape 6 : Activer le service


  • Une fois connecté à l'application Allianz Safe Home, cliquez sur « ajouter mon service »

  • Sélectionnez le service Allianz Safe Home

  • Insérez votre code d'activation reçu par SMS lors de votre souscription

  • Votre service Allianz Safe Home est désormais activé

Allianz Safe Home Assistance Fumée : tutoriel

Allianz Safe Home Assistance Fumée : tutoriel

Les objets connectés

Allianz Safe Home est une offre évolutive. Dans un premier temps, les objets connectés ci-dessous sont compatibles avec Allianz Safe Home. Notre ambition est d’élargir la gamme d’objets connectés proposés pour vous permettre de créer votre propre maison connectée.

Vous ne retrouvez pas votre objet parmi ceux listés ci-dessous ?
Ecrivez-nous sur allianz-safe-home@tel2s.fr et nous ferons notre mieux pour l’intégrer dans notre offre !

Allianz Safe Home – Assistance Fumée


Offre Allianz Safe Home Assistance Fumée1
4,50€ / mois


Protégez votre domicile grâce aux détecteurs connectés compatibles avec l’application Allianz Safe Home

Allianz Safe Home – Assistance Intrusion


Si vous êtes client Allianz Safe Home - Assistance Fumée, nous vous proposons de co-construire avec nous le service Assistance Intrusion de demain !

En acceptant les conditions de test et en synchronisant votre caméra connectée avec l’application Allianz Safe Home, vous pouvez bénéficier d’une assistance à la demande en cas d’intrusion chez vous.

Partagez avec nous vos expériences et suggestions pour améliorer ce nouveau service !


Gardez un œil sur votre domicile grâce aux caméras connectées compatibles avec l’application Allianz Safe Home.

Pour toutes vos questions, nous avons les réponses.

Mains tenant un papier avec un point d'interrogation

1 Allianz Safe Home est une prestation réalisée par la société TEL2S, filiale du groupe Allianz Assistance. La société TEL2S, société anonyme à conseil d'administration, est spécialisée dans le secteur des activités de sécurité privée.
2 En cas de sinistre chez vous, si vous n’êtes pas client Allianz Habitation, la gestion du sinistre sera assurée par votre assureur actuel.
3 Les prérequis techniques de l’offre Allianz Safe Home Assistance Fumée :
- Etre équipé d’un smartphone Apple (version minimum de l’OS : 8.0) ou Android (version minimum de l’OS : 4.4)
- Etre domicilié en France Métropolitaine (les caravanes et mobile-homes sont exclus)
- Etre équipé et avoir installé le(s) détecteur(s) de fumée connecté(s) compatible(s) avec le service d'Assistance Fumée Allianz Safe Home et listé(s) dans la section "les objets connectés" en haut de la page 
- Avoir l’application Allianz Safe Home sur son smartphone 

Nous contacter

Nous contacter

0811 659 996* Appeler

* Service 0,12€ / appel + prix appel. Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h30.