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Déclarer un sinistre

service pour les sourds et malentendants 

Engagements Allianz Indemnisation

  • Relogement 24 / 48 / 72 : Allianz s'engage en cas d'inhabitabilité du logement principal, dès la déclaration du sinistre, à reloger l'assuré le soir même, selon la garantie assistance, à organiser l'expertise sous 24h, à régler les premiers frais sous 48h et à accompagner personnellement le client sous 72h.
  • 96% des clients ayant subi un sinistre nous ont fait part de leur satisfaction à l’issue de leur indemnisation1

1 Étude quantitative réalisée par OpinionWay par téléphone, sur système CATI (Computer Assisted Telephone Interview), auprès d'un échantillon de 1 797 clients Allianz ayant été indemnisés pour un sinistre au cours des mois d’avril, mai et juin 2014. L'échantillon a été constitué sur la base des sinistres clos en 2013 selon la méthode des quotas sur les critères de types de sinistres (Auto ou IRD), de garanties sinistres (DEL, DDE, Vol, Bris de glace, etc.)  et de solutions d’indemnisation. Les indemnisés ont été interrogés en 3 vagues entre le 2 juin 2014 et le 1 août 2014.