Coronavirus France : Allianz vous accompagne

Allianz se mobilise pour vous accompagner durant l'épidémie de Covid.

Vos conseillers et agents généraux sont disponibles par mail, téléphone ou sur les réseaux sociaux (@allianzavecvous).
Votre espace client reste disponible 24h/24 et 7j/7.
Les agences Allianz ouvertes sont équipées d’un dispositif d’hygiène adapté pour vous protéger.
La déclaration de sinistre se fait en contactant votre interlocuteur habituel ou en appelant le 0978 978 000 (hors Santé/prévoyance).
Si vous êtes éligible, la vaccination est désormais possible

Professionnels, entreprises

C'est par ici

Votre assurance auto

Pour mieux vous accompagner, Allianz vous propose des adaptations de vos garanties jusqu’au 31 décembre 2020.

Pour tous nos assurés automobiles

Vous utilisez actuellement un véhicule de remplacement ?
Prolongation gratuite de la mise à disposition du véhicule de remplacement, en cas de fermeture du garage ou d’impossibilité à réparer le véhicule compte tenu des mesures de confinement.
Vous avez seulement une couverture pour vos déplacements privés ?
Extension des garanties du contrat aux trajets Domicile / Travail et aux déplacements professionnels pour les activités nécessaires pour les véhicules assurés en usage « Déplacement Privés ».
Vous êtes en train de vendre votre véhicule ?
En cas d’avenant de changement de véhicule, prolongation de l’extension gratuite de la garantie « en vue de la vente » de l’ancien véhicule pour 60 jours (30 jours en temps normal).

Pour nos assurés automobiles, professionnels de santé et étudiants en médecine

Prise en charge du dépannage sans franchise kilométrique, quelles que soient les dispositions initiales souscrites par nos assurés, le temps des mesures de confinement.
Garantie des effets personnels et matériel médical (à hauteur de 1.000€) transportés dans le véhicule assuré et endommagés suite à accident, vol ou incendie, quelle que soit la formule souscrite.

Pour nos assurés en forfait kilométriques contrôlés

Allongement des délais de déclaration du kilométrage pour tenir compte de la fermeture des garages assurant le relevé.

Pour nos assurés taxis et VTC

Garantie des aménagements plexiglas visant à limiter la contamination sans nécessité de souscrire la garantie « Equipements »

Entretien en cas d’immobilisation

En cette période particulière, vous êtes peut être amené à laisser votre voiture immobilisée au garage plus longtemps que d'habitude.

Afin d'éviter les mauvaises surprises au redémarrage, découvrez dans cette infographie les 7 conseils pour bien entretenir votre automobile lorsqu’il reste stationné.

Télécharger l'infographie

Conseils au redémarrage

Votre véhicule retrouve la route après une longue période d’arrêt ?

Pour que le retour sur le bitume se passe au mieux, préparons-le à de nouveaux trajets en toute sécurité !

Vérifiez l’état de votre véhicule avant de démarrer :

- Contrôlez les niveaux de liquides (huile, lave-glace, liquide de freinage, liquide de refroidissement) et vérifiez les traces éventuelles de fuite sous le véhicule

- Si la batterie était débranchée, soyez vigilant au serrage des bornes lors du branchement

- Vérifiez le bon fonctionnement des feux : ampoules intérieures, clignotants, feux stop, phares

- Pensez à retirer tout végétal accumulé dans les ouvertures à la base du pare-brise, nettoyez le et décollez les essuie-glaces

- Assurez-vous qu’aucun pneu ne soit dégonflé, vérifiez également que la profondeur des sculptures soit supérieure à 1,6 mm
Au démarrage :

- Testez le frein à main, les pédales de frein, d'embrayage et d'accélérateur afin de déceler toute résistance inhabituelle

- Démarrez et laissez le moteur tourner au ralenti quelques minutes pour que les fluides circulent au mieux et que le cycle de charge commence

- Profitez des premiers kilomètres pour aérer l’habitacle et diminuer l’humidité. Par la suite, la mise en route de la climatisation assurera la bonne circulation de ses fluides
Dès la première sortie :

- Privilégiez un départ doux en vérifiant l’efficacité des freins. Ceux-ci peuvent être bruyants ou raides en raison de la période d’inactivité

- Rétablissez ou ajustez la pression des pneus selon les préconisations du constructeur, y compris la roue de secours

- …et restez à l’écoute de votre voiture

Enfin, c’est peut-être le moment de changer votre attestation d’assurance ou de prendre rendez-vous pour effectuer le contrôle technique.

Bonne route !

Votre assurance habitation

Votre couverture dans le cadre du télétravail

Votre contrat multirisque habitation couvre automatiquement les biens mis à votre disposition par votre employeur pour exercer votre activité en télétravail.

Afin de vous protéger au mieux dans cette période difficile, nous avons décidé d’étendre la garantie Responsabilité civile au matériel professionnel, ce qui le couvre également en cas de bris causé par les enfants ou par vous-même.

Pour obtenir une attestation d'assurance, vous pouvez contacter votre interlocuteur habituel.

Vos assurances santé / prévoyance

Votre quotidien

Vous avez un doute sur votre santé ?

Le site maladiecoronavirus.fr⁽¹⁾ permet à toute personne pensant avoir été exposée au COVID-19 de réaliser simplement en quelques minutes une autoévaluation et de bénéficier de conseils adaptés à son état de santé.

Il a été développé sous la coordination scientifique et médicale de médecins hospitalo-universitaires sous la direction de l’Institut Pasteur avec le soutien d’Allianz.

Faire un autodiagnostic

Vous avez été hospitalisé suite au Covid 19 ?

Si vous avez contracté une forme de Covid 19 nécéssitant une hospitalisation en réanimation ou soins intensifs, vous pouvez bénéficiez de la prise en charge du sport sur ordonnance⁽²⁾
dans le cadre de votre assurance complémentaire santé Allianz.

Découvrir le sport sur ordonnance

Accompagnement de nos aînés

Pour lutter contre l'isolement de certains de nos ainés, la solution de téléassistance par Allianz Assistance sécurise le maintien à domicile des personnes âgées et rassure leur entourage.

DéCOUVRIR NOTRE SERVICE TELEASSISTANCE

⁽¹⁾Nous vous informons que ceci est un lien vers un site externe au groupe Allianz, édité par Kelindi pour le compte l’Alliance Digitale, association à but non lucratif en cours de formation, agissant en qualité de responsable de traitement, qui assume pleinement la responsabilité de tout traitement de données personnelles en conformité avec le RGPD et la Loi Informatique et Libertés. Allianz n’accède en aucune façon aux données personnelles qui pourraient être collectées ou traitées en utilisant ce site web. Allianz ne détermine ni les finalités ni les moyens du traitement de données personnelles.
Pour en savoir plus, merci de contacter le Délégué à la Protection des Données Personnelles d’Allianz à l’adresse suivante : [email protected].

⁽²⁾Conformément à l' Article 4 (article R.4127-4) du code de la santé publique, Allianz ne dispose pas de vos données médicales.

Vous souhaitez vous faire vacciner

La vaccination est gratuite pour tous car remboursée par la sécurité sociale. Les non assurés sociaux bénéficient d'une dispense d'avance de frais.
Votre médecin traitant est votre interlocuteur privilégié : pour toute question, il est votre référent.
La stratégie vaccinale choisie par le gouvernement se déroulera en différentes étapes. Pour savoir quand vous pourrez vous faire vacciner, cliquez ici
Les centres de vaccination ouverts accueillent les publics volontaires et concernés sur rendez-vous à prendre ici ou par téléphone au 0 800 009 110 (numéro vert)
Enfin, pour obtenir des conseils personnalisés liés au Coronavirus, rendez-vous ici
Pour connaître le nombre de personnes vaccinées en France, région par région c'est par ici
Plus d’information au 0 800 009 110 (numéro vert - 7/7 de 06h00 à 22h00)

Vos services santé

Vos services santé avec notre partenaire Santeclair

Vous détenez un contrat santé ?

Grâce à notre partenaire Santéclair, vous bénéficiez d’un ensemble de services pour vous accompagner en toutes circonstances.

La téléconsultation : contactez un médecin 24h/24, 7j/7. Vous trouverez un parcours dédié au Covid pour mieux vous accompagner dans le contexte actuel.

Le second avis médical : en cas de maladie grave, obtenez une nouvelle analyse de votre diagnostic en moins de 7 jours
Le coaching sommeil ou nutrition : bénéficiez d’un programme personnalisé en ligne

Le coaching sportif : trouvez facilement un coach sportif correspondant à vos besoins (y compris APA : activité physique adaptée) avec la possibilité de suivre les cours en visio.

Service d'infirmiers : bénéficiez d'un parcours dédié au suivi des patients atteints par la Covid-19 sans avance de frais. Possibilité de réaliser des tests PCR Covid à domicile.

Comment en bénéficier ?

Pour en bénéficier, connectez-vous à votre espace client... puis laissez vous guider !

Vos arrêts de travail

En cette nouvelle période de confinement, les équipes d’Allianz sont entièrement mobilisées pour répondre à vos demandes et vous accompagner dans vos démarches.

Quelle prise en charge pour mon arrêt de travail ?

Seuls sont pris en charge les arrêts de travail pour raison médicale selon les dispositions prévues dans votre contrat. Les arrêts de travail au motif « Covid cas contact » ne sont pas pris en charge.
Par mesure de solidarité, pour les travailleurs non salariés (TNS), nous prenons en charge les indemnités journalières pour les personnes vulnérables⁽³⁾ placées en arrêt de travail selon la procédure dérogatoire prévue par la Sécurité Sociale⁽⁴⁾ dans la limite de 21 jours (sous déduction de la franchise prévue au contrat) par assuré.

Comment déclarer mon arrêt de travail ?

Pour assurer un traitement plus rapide de vos demandes, nous vous conseillons de privilégier la déclaration en ligne de votre arrêt de travail directement depuis votre espace client. N'oubliez pas de préparer les documents nécessaires à cette déclaration en ligne (certificat d'arrêt de travail, certificat médical, résultats test COVID...).

(3) Retrouvez la liste des pathologies concernées sur le site ameli.fr

(4) La procédure dérogatoire mise en place par la Sécurité sociale concerne les salariés du régime général, des régimes spéciaux, les travailleurs indépendants (hors professions libérales), les autoentrepreneurs et les agents de la fonction publique.

Votre accompagnement Prévoyance

Vous détenez un contrat Allianz Prévoyance

Le contexte actuel de crise sanitaire rend plus que nécessaire la digitalisation des expertises médicales.

Avec votre contrat prévoyance Allianz, l’évaluation de votre état de santé peut, dans certains cas, être réalisée à distance par un expert agréé.

Lorsque ce service vous est proposé dans le cadre de votre arrêt de travail, il vous évite un déplacement et assure un traitement rapide de votre dossier :

vous téléchargez vos pièces médicales de manière sécurisée
vous prenez rdv en ligne pour un échange en visio avec un expert médical
le rapport médical sera priorisé par notre service dédié

Dans le cadre de l’actuelle crise liée à la Covid19, votre sécurité sanitaire est ainsi préservée.

Professionnels et entreprises

La santé de vos salariés

Vos salariés sont couverts par un contrat Santé ?

Grâce à notre partenaire Santéclair, ils bénéficient d’un ensemble de services pour les accompagner en toutes circonstances.

La téléconsultation : contactez un médecin 24h/24, 7j/7
Le second avis médical : en cas de maladie grave, obtention d'une nouvelle analyse du diagnostic en moins de 7 jours
Le coaching sommeil ou nutrition : un programme personnalisé en ligne

Le coaching sportif : recherche facile d'un coach sportif correspondant aux besoins (y compris APA- Activité Physique Adaptée) avec la possibilité de suivre les cours en visio.
Service d'infirmiers : un parcours dédié au suivi des patients atteints par la Covid-19 sans avance de frais. Possibilité de réaliser des tests PCR Covid à domicile.

Comment en bénéficier ?

Pour en bénéficier, vos salariés doivent se connecter à leur espace client... et ils n'ont plus qu'à suivre le guide !

Les arrêts de travail de vos salariés

En cette nouvelle période de confinement, les équipes d’Allianz sont entièrement mobilisées pour répondre à vos demandes et vous accompagner dans vos démarches.

Quelle prise en charge pour les arrêts de travail de vos collaborateurs ?

Seuls sont pris en charge les arrêts de travail pour Maladie ou Accident selon les dispositions prévues dans votre contrat. Pour cela, votre salarié doit impérativement nous retourner l’attestation médicale complétée par son médecin traitant.
Concernant les salariés « cas contact », faute de pouvoir télétravailler, ils sont placés en arrêt travail par l’Assurance Maladie, qui leur délivre un arrêt de travail sans jour de carence. Pour plus d’informations : https://www.ameli.fr/entreprise/covid-19/contact-tracing-procedures-arret-travail
Pour ces salariés non malades mais « cas contacts », Il n’y a pas de prise en charge prévue par votre contrat. En revanche, vous pouvez solliciter une allocation d’activité partielle pour un ou plusieurs de vos employés dans l’impossibilité de travailler. Reportez-vous au site du Ministère du Travail.

Comment déclarer l’arrêt de travail ?

Pour assurer un traitement plus rapide de vos demandes, nous vous conseillons de privilégier la déclaration en ligne de votre arrêt de travail directement depuis votre espace client.

Parce que tout employeur est responsable de la santé et de la sécurité de ses salariés, vous devez réévaluer les risques face au COVID-19 et mettre en œuvre les mesures nécessaires pour éviter ou limiter le risque de contamination.

Quelles sont les mesures à respecter pour les salariés présents sur site ?
Quelles sont les règles de nettoyage des locaux ?
Quelles sont les situations particulières à prendre en compte ?
Que faire en cas de suspicion de contamination ?

Restez informé !
Téléchargez votre fiche par secteur professionnel ou par métier sur le site du ministère du travail :
https://travail-emploi.gouv.fr/le-ministere-en-action/coronavirus-covid-19/proteger-les-travailleurs-les-emplois-les-savoir-faire-et-les-competences/proteger-les-travailleurs/article/fiches-conseils-metiers-et-guides-pour-les-salaries-et-les-employeurs

Nos mesures pour nos assurés en multirisque professionnelle

Sensible à vos difficultés, Allianz reconduit des mesures d’exception pendant la période d’état d’urgence sanitaire :

Vous êtes contraint à la fermeture totale de vos locaux ?

Sachez que les garanties de nos contrats sont maintenues pendant la fermeture, y compris en vol au-delà de la tolérance de 30 ou 45 jours prévue contractuellement, à condition de respecter les conditions contractuelles de protection ou de prévention en vigueur.

Les restaurants traditionnels pratiquant la vente à emporter

Vous êtes couverts pour cette activité sans besoin d’établir d'avenant.

Vous avez déployé le télétravail ?

Pour vous accompagner dans la mise en place du travail à distance, votre garantie « Bris de matériels électriques et électroniques » est étendue aux matériels informatiques portables et à leurs accessoires confiés aux salariés.

Vous faites partie des Professionnels de santé très sollicités ?

Vous pouvez compter sur notre garantie Responsabilité civile professionnelle étendue à vos interventions en service d’urgence (volontaire, réquisitionné ou mobilisé dans le cadre de la réserve sanitaire) ou en téléconsultation dès qu’elles interviennent selon les règles prévues par le Conseil de l’ordre des médecins.

Protégez vos locaux inoccupés

Rappel sur les 7 mesures importantes pour sécuriser vos locaux fermés en raison du reconfinement et prévenir le risque de vol ou de malveillance :

1. Vérifier la bonne fermeture de l’ensemble des ouvertures et des issues, et en particulier de celles facilement atteignables, c’est-à-dire situées à moins de 3 mètres d’un point d’appui.

2. Mettre en œuvre toutes les protections mécaniques : grilles, volets, rideaux, …

3. Enlever ou mettre sous clés les matériels et matériaux de valeur; identifier les cibles potentielles liées à la période de crise pour renforcer/modifier leur protection.

4. Mettre hors ligne les installations électriques situées hors du bâtiment et qui faciliteraient la mise à disposition de l’énergie nécessaire à un vol.

5. Informer les services de police / gendarmerie de la fermeture de l’établissement, ils pourront ainsi effectuer des rondes aléatoires.

6. Maintenir si possible une présence permanente ou régulière selon le niveau de protection du site. Cela peut se faire au travers d’une société de gardiennage.

7. Si vos locaux sont équipés de dispositifs de protection électronique :

Maintenir sous tension les installations de détection anti-intrusion après s’être assuré de leur bon fonctionnement.
Faire un renvoi d’alarme vers une société de télésurveillance (ou vers une personne d’astreinte) et suivre la procédure de levée de doute en cas d’alarme.

Vigilance accrue face aux cyber-risques

Attention aux cyberattaques

Nous attirons l’attention de tous nos clients chefs d’entreprise sur le lien fort entre la crise sanitaire et une aggravation de la cyber-délinquance, notamment en période de confinement.

Ce lien a été clairement établi lors de la première vague de l’épidémie avec, en particulier, une réception d’e-mails malveillants multipliée par 7 au mois de mars*.

Nous vous invitons à consulter très régulièrement, et à adopter, les recommandations de cybermalveillance.gouv accessibles ci-après.

A l’attention de toutes les entreprises :

https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/actualites/coronavirus-covid-19-vigilance-cybersecurite

Et plus particulièrement pour les entreprises pratiquant le télétravail : https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/actualites/recommandations-securite-informatique-teletravail

Assurance des cyber-risques

Si vous avez souscrit des garanties spécifiques Allianz contre les cyber-risques, nous vous informons qu’elles joueront intégralement durant toute cette période de confinement ; même dans les cas de télétravail impliquant l’utilisation par les collaborateurs de leur propre matériel.

Vous bénéficiez également, en cas de cyberattaque, de notre service d’assistance et de remédiation 7J/7**.

* Source : Barracuda Networks

** Excepté les 1^er janvier, 14 juillet et 25 décembre, suivant clauses et conditions du contrat.

Vous êtes un particulier, vous avez

Professionnels, entreprises

Votre assurance auto

Votre assurance habitation

Votre couverture dans le cadre du télétravail

Vos assurances santé / prévoyance

Vos services santé avec notre partenaire Santeclair

Professionnels et entreprises

Vos salariés sont couverts par un contrat Santé ?

Les arrêts de travail de vos salariés

Attention aux cyberattaques

Assurance des cyber-risques

Allianz

Pages les + consultées

Pages recommandées

A vos côtés au quotidien

Informations coronavirus

Vous êtes un particulier, vous avez

Professionnels, entreprises

Votre assurance auto

Votre assurance habitation

Votre couverture dans le cadre du télétravail

Vos assurances santé / prévoyance

Vos services santé avec notre partenaire Santeclair

Professionnels et entreprises

Vos salariés sont couverts par un contrat Santé ?

Les arrêts de travail de vos salariés

Attention aux cyberattaques

Assurance des cyber-risques

Allianz

Pages les + consultées

Pages recommandées

A vos côtés au quotidien