Comment faire en cas de dégât des eaux ?
Immédiatement après le dégât des eaux
- Coupez l'arrivée d'eau de votre compteur
- Coupez l'électricité
- Alertez les voisins et/ou votre gardien, syndic de copropriété
- Epongez et aérez la pièce inondée
- Mettez vos biens hors d'atteinte de l'eau
Attention : n'effacez pas les traces du sinistre et conservez les biens endommagés jusqu'à la visite de l'expert, sinon il serait impossible d'établir le montant des dégâts ! Prenez des photos des dégâts
- Prévenez votre compagnie d’assurance dès que vous pouvez, si possible dans les 24h et bien entendu le propriétaire
Dès que possible
Réunissez les éléments qui faciliteront votre prise en charge immédiate dès votre déclaration :
- Les biens endommagés
- Les dégâts dans votre logement : revêtement mural ou de sol
- Tous les justificatifs prouvant la propriété et la valeur des biens endommagés : factures, photos, témoignages, expertises... une attestation de propriété si le sinistre a endommagé gravement des biens immobiliers dont vous êtes propriétaire (à obtenir auprès de votre notaire)
- Le ou les constats amiables remplis avec vos voisins