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L'assurance protection juridique

La défense de vos droits • Règlement à l’amiable • Règlement au judiciaire

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Les services et solutions de la protection juridique d'Allianz

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Une protection contre les risques numériques

Protégez votre famille et maîtrisez vos données personnelles et votre image sur internet (cyber harcèlement, usurpation d’identité, hacking d’objets connectés…).

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La liberté

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Des services en ligne gratuits de conseil juridique

Bénéficiez de services en ligne gratuits : 250 fiches d’informations, 80 démarches administratives et juridiques dans tous les domaines et la possibilité de déclarer votre litige en ligne.

Que garantit l'assurance protection juridique ?

Toutes les personnes du foyer fiscal sont assurées par l'assurance protection juridique Allianz.

Litiges garantis Formule socle Renfort Vie Numérique Renfort Immobilier et Construction Renfort Famille et Patrimoine
Achat de biens et de services dans le cadre de la vie privée
Véhicule utilisé à titre particulier en cas de vices cachés ou malfaçons
Résidence principale, conflit de voisinage
Litiges en cas de voyage, loisirs ou sport
Opposition entre l’assuré et une banque ou une compagnie d’assurance
Opposition entre l’assuré et l’administration
Conflit avec un professionnel de santé, un organisme social, de prévoyance ou de retraite
Conflit opposant l’assuré à l’employeur
Litiges liés à une infraction pénale et à l’intégrité physique
Information Juridique par téléphone et sur internet
Litiges liés à l’e-réputation et l’usurpation d’identité (cyber-harcèlement sur les réseaux sociaux, atteinte e-réputation, hacking box internet ou objets connectés, mails frauduleux…)
Litiges en matière de divorce, rupture de PACS ou concubinage, garde d’enfants
Litiges liés à une succession
Litiges liés à la détention de parts sociales
Litiges liés à une résidence secondaire
Litiges liés à d’importants travaux de construction

Votre protection juridique accessible 24h/24

Une demande de protection juridique ? Une question ? Un conseil ?


Pour vous aider à défendre vos droits au quotidien, vous avez accès à des services en ligne accessibles 24h/24 et 7j/7. Par exemple, en vous connectant sur le portail de services en ligne allianz.fr/infopj, vous consultez plusieurs centaines de fiches d’informations juridiques gratuites et effectuez vos démarches en ligne.

Retrouvez ici le document d'information sur le produit assurance protection juridique

A propos de l'assurance protection juridique

Qu’est ce que la protection juridique ?

  • A quoi sert l'assurance protection juridique : garantie facultative des contrats de multirisque habitation ou bien contrat spécifique, cette assurance intervient en cas de litige entre vous - l'assuré - et un tiers. En effet, en cas de conflit (par exemple avec un voisin, un artisan, un internaute malveillant...), certaines procédures peuvent finir au tribunal. La protection juridique prend ainsi en charge les frais de procédures et fournit des services d'assistance.
  • 2 cas de figure qui donnent lieu à une procédure juridiciaire : 
    Si vous attaquez la personne tiers : vous demandez ainsi réparation après avoir subi un préjudice
    Si vous devez vous défendre auprès d'un tiers : vous devrez fournir tous les justificatifs prouvant votre situation dans la procédure engagée

Que couvre la protection juridique et comment cela fonctionne ?

  • Dans le cas d'une protection juridique en option d'un contrat d'assurance habitation : l'option protection juridique couvre toutes les personnes déclarées dans le contrat de multirisque habitation. Pensez ainsi à bien déclarer tout votre foyer familial au moment de la souscription (conjoint, enfants mineurs ou majeurs, animaux, ascendants...).
  • Si vous souscrivez un contrat d'assurance protection juridique à part : les personnes couvertes par la protection juridique sont les personnes faisant partie de la famille du souscripteur, à savoir au sens du foyer fiscal.
  • Quand intervient l'assureur pour la résolution de votre litige ? Il vous informe et vous conseille sur vos droits (en amont de la procédure de litige), il vous aide à trouver une solution à l'amiable et il vous accompagne si la procédure est portée au tribunal.

Quelle protection juridique choisir ?

Plusieurs éléments sont à prendre en considération dans le choix de votre assurance protection juridique : 

  • Les domaines d'intervention et les plafonds de garantie : vérifiez que la formule choisie comporte bien les sujets qui ont un intérêt pour vous et que le plafond couvert par l'assureur soit au niveau souhaité.
  • Les exclusions de couverture : certaines prises en charge ne seront pas effectives en fonction des exclusions prévues au contrat.

Vous vous posez des questions ? Nous avons des réponses !

En cas d'achats sur Internet, comment sécuriser ses données bancaires ? Comment se rétracter ?

Vous avez reçu une contravention alors que votre véhicule était à une autre place que celle mentionnée ?

Délais non respectés, travaux non conformes, malfaçons… Comment régler un litige avec un artisan ?

* Bénéficiez de deux mois de cotisation offerts sur Allianz.fr pour toute nouvelle souscription d’un contrat Protection Juridique du Particulier avec ou sans renforts en prélèvement automatique annuel ou mensuel du 01/01/2019 au 31/12/2019 couvert par : Protexia France - Entreprise régie par le Code des assurances - Société anonyme au capital de 1.895.248 € - 1 cours Michelet - CS 30051 - 92076 Paris La Défense Cedex - 382 276 624 RCS Nanterre. Offre soumise à conditions.

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