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Accompagnement et hospitalisation

Être accompagné en cas d’hospitalisation

Vous ou un de vos proches doit être hospitalisé ?


Dans ces moments difficiles qui peuvent parfois chambouler le quotidien, être aidé et accompagné dans les démarches à réaliser peut être d’un grand soutien.


Avec la complémentaire santé Allianz Composio, vous bénéficiez d’un Guide d’Informations Hospitalières pour bien préparer votre hospitalisation et de services d’assistance adaptés à chaque profil (enfant, adulte ou senior).

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Guide d'Informations Hospitalières

- accès au palmarès des meilleurs établissements conventionnés pour les actes chirurgicaux ou obstétriques, et pour le traitement des cancers

- avis en ligne sur votre devis pour 1 350 actes de chirurgie, d’anesthésie ou d’obstétrique dans les établissements conventionnés

Avant l'hospitalisation

Vous souhaitez connaître les démarches à effectuer avant votre hospitalisation ?

Pour bénéficier du tiers payant, contactez le Centre de Service Client d’Allianz pour demander un accord préalable de prise en charge. Ainsi, les frais d’hospitalisation couverts par la complémentaire santé Allianz Composio seront réglés directement par Allianz.

Et pour être sûr d’être rapidement remboursé, présentez dès votre admission à l’hôpital :

  • votre carte d’identité (ou carte de séjour),
  • votre carte d’assuré social en cours de validité (Carte Vitale et attestation),
  • votre attestation de tiers payant santé Allianz en cours de validité.

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Pendant ou après l'hospitalisation

Avec l’assurance santé Allianz Composio, vous bénéficiez de services d’assistance adaptés à votre profil, pendant ou après votre hospitalisation2.


Vous êtes à l’hôpital et votre conjoint a besoin d’aide à la maison ?
Nous prenons en charge de 9 heures à 15 heures d’aide ménagère réparties sur 3 semaines.


Votre enfant est hospitalisé ou immobilisé pendant plus de 10 jours ?
Nous faisons en sorte qu’il puisse suivre jusqu’à 15 heures de cours par semaine pour ne pas décrocher dans les matières principales.


Vous ne pouvez pas sortir de chez vous pour aller à la pharmacie ?
Nous pouvons vous faire livrer les médicaments prescrits par votre médecin qui vous sont immédiatement nécessaires.

Selon les garanties souscrites, nous pouvons également prendre en charge :

  • la garde de vos enfants ou parents à charge,
  • la garde de vos chiens et chats,
  • le transport d’un de vos proches à l’hôtel et son séjour à l’hôtel
  • etc.

Votre hospitalisation génère des difficultés financières et vous souhaitez des renseignements sur les aides sociales disponibles2 ?

Des spécialistes du domaine médicosocial peuvent vous aider en évaluant vos besoins et en vous fournissant des informations sur les aides possibles (transport, hébergement, aide à domicile…), les moyens de financement et les démarches à effectuer (aide à la rédaction des courriers...).

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Pourquoi nos clients sont satisfaits par les services santé Allianz ?

Professionnels de santé dans toute la France, demande de prise en charge en hospitalisation en 1 jour etc.

En tant qu'assureur, nous veillons à ce que nos assurés aient les solutions toujours plus adaptées à leurs besoins.

* En Santé, bénéficiez des meilleurs tarifs auprès des 3000 opticiens et 3000 dentistes partenaires de Santéclair (chiffres au 01/01/15).
** Pilotage de la Direction des Opérations Santé Allianz : délai moyen de prise en charge en 2013 = 0,93 jour à compter de la date de réception de la demande.

1 Certains services ne sont accessibles qu’aux assurés santé Allianz.
2 Services d’assistance délivrés par Mondial Assistance pour les gammes Allianz Composio Classic et Plus. Prestations variables selon votre profil (enfant, adulte, senior) et les garanties souscrites, dans les conditions prévues par les dispositions contractuelles en vigueur.