Mobilisation Allianz suite aux fortes inondations

Allianz - Un camion bleu

Pour vous, toutes les équipes d’Allianz se mobilisent dans le cadre des inondations qui touchent notamment l’Ile de France, le Nord, le Centre, la Bourgogne et la Normandie. La situation évolue d’heure en d’heure. Elle est fortement relayée par les médias. Dans certaines villes, des quartiers doivent être évacués sur ordre des autorités.

Les équipes de la Direction Indemnisation Service Client ainsi que tous leurs prestataires sont fortement mobilisés pour vous conseiller, prendre en charge vos déclarations de sinistre et vous apporter une solution d’indemnisation rapide. 

Protégez vos biens mais surtout pas au détriment de votre sécurité ! Préservez vos justificatifs et pensez à prendre des photographies des biens endommagés pour faciliter votre indemnisation.

Nos collaborateurs ainsi que nos Agents Généraux et Courtiers sont présents à vos côtés au cours de cet événement.

Déclarez votre sinistre :

  • auprès de votre Agent Général

  • auprès de votre Courtier

  • par téléphone au 0978 978 000 avec nos équipes dédiées

  • sur votre Espace Client

  • sur votre application Allianz Mobile


Pour toute question, contactez le 0800 00 15 00 (appel gratuit depuis un poste fixe)

Inondation : conseils et prévention

Avant

Allianz - Pluie qui tombe
  • Mettez vos papiers importants à l’abri dans un sac étanche (acte de propriété, papiers d’identité…)
  • Surélevez vos meubles et mettez les produits dangereux en hauteur pour éviter les pollutions
  • Mettez votre véhicule à l’abri sur un point haut
  • Prévoyez des piles et lampes torches
  • Identifiez la localisation des disjoncteurs et robinets d’arrêt de gaz et d’eau

Pendant

Allianz - Biens mobilliers qui flottent dans l'eau
  • Si l’eau monte, coupez sans attendre les réseaux de gaz et d’électricité pour éviter les risques d’explosion et d’électrocution
  • Ne restez pas au rez-de-chaussée. Installez-vous à l’étage de votre habitation et à proximité d’un accès pour les secours (fenêtre, balcon…)
  • Ne prenez aucun risque et respectez les consignes de sécurité et d’évacuation diffusées par les autorités
  • N’allez pas chercher votre véhicule dans un parking souterrain et ne vous déplacez pas en voiture
  • Donnez des nouvelles à vos proches

Après

Allianz - Pont neuf
  • Aérez en grand et chauffez doucement votre intérieur pour éviter les moisissures
  • Vérifiez auprès de votre maire que l’eau du robinet est potable
  • Faites vérifier par un professionnel votre installation électrique si celle-ci a été mouillée (ex prises de courant)
  • Lors du nettoyage de votre habitat, munissez-vous de bottes et de gants pour éviter le contact avec des produits dangereux
  • En cas de sinistre, contactez votre interlocuteur Allianz au plus vite pour faire votre déclaration, il vous proposera des solutions d’indemnisation adaptées répondant à tous vos besoins