La vision et les valeurs d'Allianz Protection Juridique

La protection juridique pour tous

Le marché de la protection et de l’assistance juridique est très dynamique. Il bénéficie à la fois d’un taux d’équipement relativement faible chez les particuliers et dans les entreprises, mais également d’une demande soutenue.

Les consommateurs sont en effet de plus en plus exigeants, ils n’hésitent plus à se défendre et aspirent davantage à faire valoir leurs droits.

Par ailleurs, de nouvelles problématiques émergent dont les médias se font souvent écho, sources de nouveaux litiges :

  • risques liés à l’usage d’internet ou des réseaux sociaux
  • risques liés à la consommation de santé
  • usurpation de plaques d’immatriculation face à la pression qui s’exerce de plus en plus sur les conducteurs

Pourquoi faire appel à un spécialiste ?

En 10 ans, le pourcentage de français confrontés à un litige a plus que doublé.

Cependant, faire face à un litige reste complexe et nécessite le plus souvent de faire appel à un spécialiste. Protexia, acteur majeur du secteur depuis plus de 20 ans, joue un rôle de premier plan sous la marque Allianz Protection Juridique.

Les 3 valeurs clés d'Allianz Protection Juridique

L'innovation

Dans un monde en mutation, Allianz Protection Juridique souhaite se positionner comme une marque apportant des solutions innovantes, en offrant des garanties segmentées, des produits affinitaires et des couvertures élargies à de nouveaux risques.

Cette capacité à anticiper, à innover et à pouvoir décrypter des comportements de consommation qui évoluent rapidement, est fondamentale pour rester proche des attentes des particuliers, des professionnels et des entreprises.

La présence

La mission du centre de solution juridique, pôle d’expertise qui regroupe l’ensemble des juristes d’Allianz Protection Juridique, est d’assurer une présence au jour le jour, aux côtés des assurés, en les aidant concrètement à résoudre les tracas de leur vie quotidienne ou ceux liés à leur activité professionnelle.

Les hommes et les femmes d’Allianz Protection Juridique apportent ainsi un savoir faire reconnu par les consommateurs (plus de 9 assurés sur 10 sont prêts à recommander Allianz Protection Juridique à leur entourage) et une qualité de service certifiée par un organisme indépendant (certification ISO 9001 délivrée par Veritas Certification).

Le sens du client et l’accompagnement de proximité, y compris dans les moments difficiles, font partis des valeurs fortes de l’entreprise qu’Allianz Protection Juridique souhaite continuer à développer.

L'agilité

Tout en capitalisant sur la puissance et la solidité du groupe Allianz, Allianz Protection Juridique est une structure à taille humaine, dotée d’une forte réactivité.

Sa force réside notamment dans sa capacité à créer des programmes de protections juridiques segmentés , élaborés conjointement avec les courtiers apporteurs d’affaires ou les partenaires directs, pour répondre aux besoins spécifiques de leurs clients.

Cette offre s’adresse aux professionnels, aux groupements, aux grands comptes. Ces programmes peuvent également être réalisés en marque blanche pour des partenaires du monde financier.