Sinistre voiture courtoisie


Le prêt d'un véhicule de courtoisie

Déclarer un sinistre

Allianz s’occupe de votre véhicule mais surtout du maintien de votre mobilité.

En cas de sinistre garanti, vous pouvez bénéficier d’une solution complète allant du service à domicile
(prise en charge et restitution de votre véhicule où(1) et quand(2) vous le souhaitez),
au prêt d’un véhicule de courtoisie(3), et jusqu’à la garantie de réparations de qualité
(réparations garanties à vie(4)).

 
  • Vous faites part de vos souhaits et/ou contraintes pour la prise en charge de votre véhicule.
  • Dans la demi-journée, un réparateur prend contact avec vous pour finaliser le rendez-vous.
  • Un véhicule de courtoisie est mis à votre disposition lors de la prise en charge de votre véhicule accidenté à l’endroit et au moment souhaités.
  • Votre véhicule réparé, vous est ensuite restitué où et quand vous le souhaitez.
(1) En France Métropolitaine et Corse, sur des routes accessibles aux automobiles, hors voies réglementées
(2) Sous réserve de disponibilités locales. Du lundi au vendredi de 9H à 18H (hors jours fériés).
(3) Suite à un accident garanti, Allianz propose pendant les réparations le prêt d’un véhicule de courtoisie de catégorie A, en France Métropolitaine et Corse, sur des routes accessibles aux automobiles, hors voies réglementées et sous réserve de disponibilités locales. Du lundi au vendredi de 9H à 18H (hors jours fériés).
(4) Les réparations effectuées dans le réseau CapsAuto sont garanties pendant toute la durée où le contrat d’assurance automobile Allianz couvrant le véhicule réparé reste en vigueur.
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