Accueil > Assurance habitation > Conseils habitation > Préparation en cas de crue

Qu’ils trouvent leur origine dans des tempêtes, pluies abondantes et continues ou autre chose, les évènements climatiques se succèdent et tout le monde peut être concerné.

Les crues (débordement de fleuves, rivières, torrents de montagne) ou les submersions marines ne sont plus rares et leurs impacts sont nombreux tant dans notre vie quotidienne, que les transports, les activités économique et/ou de loisirs...

Etre prêt permet de limiter les dommages subis mais surtout de savoir réagir lorsque l'urgence est là.

Avant tout, renseignez-vous sur votre situation personnelle :

• Prenez connaissance des risques majeurs dans votre département

Si vous êtes dans une zone à risque :

• Renseignez-vous auprès de votre mairie sur les consignes en cas d'urgence
• Identifiez où se trouvent à votre domicile le disjoncteur et les robinets d’arrêt de gaz, électricité, eau et chauffage
• Protégez et entreposez à l’abri, et en hauteur, vos documents et produits sensibles (médicaments, produits chimiques …)
• Photographiez votre logement, vos biens et objets de valeur

Lors de l’alerte inondation : vous disposez de quelques heures à plusieurs jours pour vous préparer et préserver autant que possible vos biens.

• Lorsque vous vivez en rez-de-chaussée et/ou disposez d'un sous-sol : surélevez ce qui peut l’être et mettez à l'abri les équipements en étage, lorsque c’est possible.
• Gardez les produits ou documents indispensables avec vous : papiers d'identité, médicaments, eau, lait pour les nourrissons, aliments.
• Placez les produits toxiques et polluants en hauteur et enfermez les poubelles dans un placard.
• Si une crue majeure est annoncée, quittez votre logement avant la crue, particulièrement si vous avez besoin d'un suivi médical.
• Garez votre véhicule hors des zones inondables et hors des parkings proches des cours d’eau.
• Chargez votre téléphone portable et conservez-le à portée de main.

Pendant l'inondation :

• Ecoutez les consignes des autorités et sauveteurs. Respectez les alertes météo (vert, jaune, orange ou rouge), elles indiquent le niveau de vigilance pour la sécurité des personnes et des biens.
• Restez chez vous et évitez tout déplacement (à pied ou avec un véhicule) sauf si les autorités vous le demandent ou si vous y êtes forcés par la crue. Si vous le faites, prévenez des proches de votre départ et de votre destination.
• N'utilisez pas les équipements électriques de l'immeuble (ascenseur, porte automatisée...) et débranchez ceux de votre domicile.
• Arrêtez l'électricité, le gaz, le chauffage et l'eau selon les cas.
• Et tenez-vous informé sur la montée des eaux via les médias, les sites météo France ou Vigicrues.

• Si vous avez été évacué de votre logement, attendez l'autorisation de retourner chez vous.
• Faites appel à des professionnels avant de rebrancher votre installation électrique et votre chauffage. Surtout ne branchez aucun appareil électrique tant qu'il n'est pas totalement sec.
• Soyez vigilant contre les risques d’intoxications alimentaires : jetez tous les aliments qui sont restés dans l’eau ou dans un réfrigérateur / congélateur hors service, ne buvez pas l’eau du robinet avant de vous assurer auprès des autorités qu’elle est potable...
• Nettoyez et désinfectez les pièces et équipements qui ont été dans l'eau.
• Et bien sûr, faites un 1^er inventaire des dégâts (n'hésitez pas à faire des photos) pour déclarer votre sinistre auprès votre assureur, dès que possible.