Ils nous suivent partout. Dans votre poche ou votre sac, sur un coin de table… Ils sont exposés et peuvent, à tout moment, être cassés ou endommagés.
Les réparations sont vite coûteuses. Quelques astuces peuvent vous aider à protéger votre smartphone, votre tablette ou votre ordinateur portable ou également vous permettre de réagir vite en cas d'accident ou de vol. L'assurance mobile est l'une des solutions.
Votre smartphone ou votre tablette est tombé à l'eau ? Il a subi une surchauffe ? Il est en panne à la suite d'une chute ? Vous pouvez peut-être retrouver son usage.
Vérifiez toujours si la garantie constructeur s'applique. Vous pouvez également vérifier si votre contrat d'assurance habitation, en fonction des garanties et options souscrites, couvre la panne.
L'avantage des contrats d'assurance des appareils nomades ou appareils personnels électroniques est qu'ils ne se limitent pas au téléphone portable mais qu'ils couvrent tout votre matériel informatique (ordinateur, tablette, lecteur audio, appareil photo, console de jeux...). Pas besoin de se poser la question : tous les nouveaux appareils que vous achèterez après avoir souscrit la garantie seront couverts.
Une franchise peut être prévue selon les contrats.
Vous pouvez souscrire une assurance pour smartphone :
En cas de vol ou tentative de vol, portez plainte au commissariat ou à la gendarmerie.
Faites ensuite votre déclaration de vol dès que vous pouvez, si possible dans les 24h, et au plus tard sous 2 jours, à votre assureur.
Vous cassez le téléphone de quelqu'un (par exemple vous faites tomber son portable). Déclarez le sinistre à votre assureur dès que vous pouvez, si possible dans les 24h, et au plus tard sous 5 jours.
Chez Allianz, vous pouvez, pour gagner du temps, faire votre déclaration via votre Espace Client ou via Mon Allianz Mobile. Vous pouvez aussi contacter votre conseiller habituel.
Décrivez les circonstances du sinistre et joignez :
