Vous pouvez faire une déclaration de dommage électrique pour :
- tous les dégâts provoqués par un dysfonctionnement du système électrique sous réserve que cela ne soit pas dû à un manque d'entretien,
- les dommages causés par la foudre à vos appareils électriques ou électroniques (chauffage, électroménager, audiovisuel...).
Vous pouvez aussi déclarer votre sinistre habitation en ligne à partir de votre Espace Client.
Si vous n'êtes pas abonnés à votre Espace Client cliquez sur le lien "inscription" sur la page d'accueil du site www.allianz.fr et suivez les étapes indiquées.
Puis, sur l'écran de consultation de vos contrats d'assurance, un service de déclaration de sinistre en ligne est proposé.
En déclarant votre sinistre en ligne vous transmettez votre déclaration plus rapidement à nos services pour ouverture de votre dossier.
A NE PAS FAIRE
Vous débarrasser des biens endommagés : conservez-les pendant toute l'instruction de votre dossier.
Le plus rapidement possible
Le plus rapidement possible
Faites remplir l'imprimé Dommages électriques par le réparateur. Il devra évaluer l'état des appareils endommagés et dire s'ils sont réparables ou non.
Réunissez les éléments constitutifs du dossier de déclaration de sinistre :
- la déclaration que vous aurez remplie,
- l'imprimé Dommages électriques rempli et signé par le réparateur,
- tous les justificatifs prouvant la propriété et la valeur des biens endommagés : factures, photos, témoignages, expertises...
Envoyez votre dossier à votre conseiller Allianz.
Bon à savoir
Une facture est un document établi au nom de l'assuré, daté et numéroté, comportant la raison sociale complète du fournisseur ou du prestataire. Toute facture doit être suffisamment détaillée et précise pour nous permettre d'établir un remplacement à l'identique ou pour déterminer la nature exacte de la remise en état à effectuer.
A réception de votre dossier
Le plus rapidement possible
Si nécessaire, Allianz mandate un expert qui se rend sur les lieux et remet son rapport d'expertise pour compléter votre dossier.
Votre agent Allianz estime le préjudice subi et vous fait une proposition d'indemnisation. Celle-ci dépend des dégâts évalués et de l'étendue des garanties de votre contrat.
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Sous 5 jours maximum
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